Bạn thân mến,
Như các bạn đã biết vào ngày 07/10/2019 vừa qua, Grab chính thức cập nhật bộ Quy Tắc Ứng Xử, cụ thể là áp dụng Tỉ lệ hủy chuyến thay cho Tỉ lệ hoàn thành chuyến. Theo đó, để đồng nhất cũng như giúp các Đối tác có thể kiểm soát được Tỉ lệ hủy chuyến cho cho các chương trình đang áp dụng, từ tháng 11/2019, Grab sẽ điều chỉnh các tiêu chí áp dụng cho chương trình GrabBenefits tại TP.HCM và Hà Nội. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết sự thay đổi này bên dưới bạn nhé.
Chương trình xếp hạng Đối tác chỉ dành cho các Đối tác đáp ứng được các tiêu chí bên dưới, tính trong giai đoạn 01 tháng.
Ví dụ:
- Tiêu chuẩn xếp hạng Đối tác trong tháng 12/2019 sẽ được xét trong thời gian 01/11/2019 – 30/11/2019
TP.Hồ Chí Minh
Hà Nội
– Xếp hạng Đối tác của bạn sẽ được hiển thị chính xác vào ngày 05 – 07 của tháng tiếp theo. Bạn hãy theo dõi thông báo trong ứng dụng Grab Driver để biết ngày cập nhật chính xác bạn nhé.
– Thông tin cuốc xe, tỉ lệ hủy và đánh giá sao đang hiển thị trên ứng dụng tại mục GrabBenefits của bạn được tính trong thời gian 01 tháng.
– Để duy trì quyền lợi của mình trong các tháng tiếp theo, bạn hãy luôn tích cực hoạt động để tiếp tục giữ hạng hoặc nâng lên hạng cao nhất nhé.
– Bạn cần cập nhật ứng dụng Grab Driver lên phiên bản mới nhất để trải nghiệm tính năng này và tận hưởng các ưu đãi dành riêng cho mình nhé.
– Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/11/2019 đến khi có thông báo mới.
– Đối tượng áp dụng: Đối tác GrabCar tại TP.HCM và Hà Nội.
Chỉ với một vài bước đơn giản bạn đã có thể
nhận và tận hưởng ưu đãi từ GrabBenefits.
Nếu có thắc mắc hoặc cần tư vấn, bạn hãy vui lòng gửi phản hồi cho chúng tôi thông qua tính năng “Hỗ trợ” được tích hợp ngay trên ứng dụng tài xế. Mến chúc bạn luôn hoạt động hiệu quả và an toàn!
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
