Menu Driver Sign-Up

[Grab] Số hotline hỗ trợ các Thành phố mới

Quý Đối tác thân mến,

Grab xin gửi lời cảm ơn đến Quý đối tác đã đồng hành và tích cực hoạt động cùng Grab trong thời gian qua.

Grab luôn chủ trương lắng nghe và ghi nhận ý kiến đóng góp từ Đối tác và Khách hàng để không ngừng hoàn thiện về chất lượng dịch vụ. Nhằm tạo thêm sự thuận lợi trong việc di chuyển và giúp Quý đối tác hoạt động chuyên nghiệp hơn. Grab xin thông báo đến Quý đối tác các số Hotline hỗ trợ trong quá trình hoạt động, cụ thể như sau:

* Lưu ý: Số hotline tại mục (1) và (2) áp dụng cho toàn bộ các Thành phố mới (không bao gồm: Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà Nẵng)

Các hạng mục hỗ trợ chính:

  1. Kiểm tra và cài đặt lại ứng dụng, email.
  2. Giải đáp thắc mắc liên quan đến các chương trình thưởng, quy định, chính sách của công ty.
  3. Hỗ trợ thông tin liên quan đến việc thanh toán của Grab đến Quý Đối Tác.
  4. Hỗ trợ thao tác ứng dụng (Ví, nhận cuốc, các chức năng hỗ trợ, v..v..)
  5. Hỗ trợ bổ sung hồ sơ, số tài khoản ngân hàng cho Quý Đối Tác.
  6. Ghi nhận và xử lý các thông tin sai định vị, sai điểm đón/ trả khách.

Mọi ý kiến đóng góp hay thắc mắc, Quý Đối tác vui lòng phản hồi thông qua tính năng HỖ TRỢ được tích hợp ngay trên ứng dụng.

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.