Quý Đối tác thân mến,
Mỗi chuyến xe an toàn, mỗi nụ cười hài lòng từ Người dùng đều là nhờ những nỗ lực bền bỉ của Đối tác – những người bạn đồng hành giữ vững ‘nhịp xanh’ phố phường 💚
Để lan tỏa tinh thần đó và gửi lời cảm ơn chân thành, Bản tin khen thưởng – Vinh danh Đối tác sẽ là nơi tôn vinh những Đối tác có thành tích nổi bật, phong cách phục vụ chuyên nghiệp và tinh thần tận tâm trong hành trình mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Người dùng.
Mỗi tháng, các Đối tác không chỉ có cơ hội ghi danh lên Bản tin khen thưởng 🎁 nhận phần quà tri ân từ Grab, mà còn được chia sẻ những 💡 mẹo hoạt động hữu ích để việc hoạt động cùng Grab ngày càng hiệu quả và an toàn hơn!
THÔNG TIN CHUNG
Thời gian triển khai: Hàng tháng, từ tháng 11/2025 đến khi có thông báo mới.
Đối tượng áp dụng: Toàn bộ Đối tác Tài xế đang hoạt động cùng Grab.
🏆🏆🏆
PHẦN 01: VINH DANH “ĐỐI TÁC SIÊU SAO”
⭐Vinh danh 100 Đối tác có thành tích nổi bật trong tháng theo các hạng mục: đánh giá 5 sao, huy hiệu, nhận xét tích cực từ Người dùng.
Lưu ý: Dữ liệu trao thưởng trong tháng được trích xuất từ hệ thống Grab, tính từ ngày 01 đến ngày cuối cùng của tháng.
Quy trình xét duyệt sẽ ưu tiên xếp hạng từ cao đến thấp. Trong trường hợp Grab ghi nhận các Đối tác có thành tích bằng nhau, Grab sẽ tiếp tục xét duyệt thêm tiêu chí khác dựa trên thứ tự ưu tiên sau:
Tổng số chuyến xe 5 sao/Tổng số huy hiệu trong tháng.
Trung bình điểm đánh giá sao của các chuyến xe hoàn thành trong tháng.
Tỷ lệ nhận và hủy chuyến xe/đơn hàng trong tháng.
Mỗi quý, 01 Đối tác chỉ có cơ hội nhận được 01 giải thưởng trong 03 hạng mục trên. Điều này nhằm đảm bảo tính công bằng và tạo động lực cố gắng cho các Đối tác khác. Grab sẽ ưu tiên các Đối tác có sự tăng trưởng đột phá trong tháng theo tỷ lệ % tăng trưởng về số sao, huy hiệu, hoặc nhiều đánh giá tích cực từ Người dùng/Hành khách.
Trong trường hợp Đối tác đủ điều kiện nhận cả 03 giải thưởng nêu trên, Grab sẽ ưu tiên trao giải có giá trị cao hơn.
💚💚💚
PHẦN 02: VINH DANH ĐỐI TÁC CÓ HÀNH ĐỘNG ĐẸP
Chuyên mục Vinh danh Đối tác có hành động đẹp, nhằm ghi nhận những đóng góp đầy nhân văn từ các Đối tác Tài xế. Grab tin rằng, chính những điều tử tế giản dị ấy sẽ mang đến những năng lượng tích cực – không chỉ với Hành khách/Người dùng, mà còn chạm đến trái tim của tất cả mọi người.
Đối tác có thể xem thêm tiêu chí xét duyệt TẠI ĐÂY hoặc xem thêm các các hành động đẹp từ những người đồng đội của mình đã lan tỏa trong thời gian qua TẠI ĐÂY
⭐⭐⭐⭐⭐
PHẦN 03: BÍ KÍP VẬN HÀNH 5 SAO
Bật mí các bí kíp giúp Đối tác hoạt động hiệu quả, cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao hình ảnh Đối tác Tài xế Grab chuyên nghiệp, chỉn chu.
LƯU Ý QUAN TRỌNG
Các giải thưởng sẽ được trao như sau tại mục Tin nhắn trong ứng dụng Grab Driver trong vòng 30 ngày để từ ngày công bố giải thưởng. Đối tác vui lòng sử dụng Voucher Got It trong 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Sau thời gian này, Grab không chịu trách nhiệm trao lại, hoàn lại giải thưởng.
Tất cả các giải thưởng voucher Got It đều không có giá trị chuyển nhượng và không được quy đổi thành tiền mặt hoặc các hình thức khác.
Mọi kết quả giải thưởng đều đã được Grab lựa chọn dựa trên thể lệ và tiêu chí của chương trình, quyết định của Grab sẽ là quyết định cuối cùng.
Grab có quyền từ chối trao giải cho Đối tác trong các trường hợp sau:
Tài khoản của Đối tác bị TẠM KHÓA hoặc khóa VĨNH VIỄN tại thời điểm công bố người trúng thưởng.
Trong trường hợp phát hiện Đối tác trúng giải có dấu hiệu gian lận, Grab sẽ tiến hành trao giải cho các Đối tác thỏa mãn điều kiện khác thuộc danh sách. Điều này là để đảm bảo công bằng cho tất cả các Đối tác khi tham gia thử thách.
Trong mọi trường hợp, Grab có toàn quyền quyết định người đạt giải, thay thế các phần thưởng trên bằng các phần thưởng khác có giá trị tương đương trong trường hợp phần thưởng ban đầu không có sẵn hoặc không còn phù hợp. Các nội dung được thay đổi này sẽ đương nhiên có hiệu lực và được áp dụng để điều chỉnh các vấn đề liên quan đến chương trình.
Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình sẽ được Grab tiếp nhận và phản hồi qua mục TRỢ GIÚP trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver.
Hy vọng Bản tin khen thưởng – Vinh danh Đối tác sẽ mang đến cho Đối tác thêm động lực để hoạt động hiệu quả cùng Grab.
Mến chúc Đối tác luôn hoạt động an toàn!
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
