Chúng tôi hướng đến những điều tốt hơn, vì bạn.
Chúng tôi coi trọng trải nghiệm của mỗi Đối tác Tài xế cùng Grab. Do đó, chung tôi nỗ lực không ngừng để mang đến những chuyến đi ngày càng an toàn hơn, thuận tiện hơn với nhiều ưu đãi hơn.
-
An toàn hơn
An toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Chúng tôi hiểu an toàn là điều quan trọng nhất khi lái xe. Vì vậy chúng tôi liên tục triển khai các tính năng an toàn để các đối tác có thể tin tưởng và an tâm khi hoạt động cùng Grab.
Xác nhận Khách hàng
Mỗi khách hàng khi sử dụng Grab đều phải đăng ký thông qua tài khoản mạng xã hội hoặc thông tin thẻ ngân hàng. Vì vậy, Đối tác có thể an tâm di chuyển cùng hành khách có danh tính rõ ràng.
Sắp ra mắt vào tháng 12/2018
Bảo hiểm Tai nạn Cá nhân
Grab là đơn vị đi đầu trong việc chi trả Bảo hiểm Tai nạn Cá nhân cho Khách hàng và Đối tác Tài xế, Để yêu cầu chi trả bảo hiểm, bạn chỉ cần điền và nộp đơn theo hướng dẫn tại mục Trợ Giúp.
Giám sát tài xế từ xa
Sử dụng các thuật toán công nghệ cao, chúng tôi có thể giám sát các hành vi lái xe của Tài xế và tổng hợp thành báo cáo hàng tuần, giúp Tài xế rút kinh nghiệm để mang đến dịch vụ an toàn và thoải mái hơn nữa.
Ẩn số điện thoại
Để bảo mật thông tin cá nhân, số điện thoại của Đối tác sẽ được ẩn đi khi liên hệ với Khách hàng qua ứng dụng Grab.
Sắp ra mắt vào tháng 12/2018
Kết nối Đối tác-Khách hàng
Khi Khách hàng đặt xe, ứng dụng sẽ sử dụng các thuật toán để tổng hợp dữ liệu (giới tính, địa điểm, thời gian đặt xe,…), qua đó lựa chọn 1 Đối tác Tài xế ở gần phù hợp nhất, giúp Khách hàng di chuyển an tâm nhất.
Sắp ra mắt vào tháng 12/2018
Bộ công cụ an toàn trên ứng dụng của tài xế
Yêu cầu hỗ trợ tại chỗ nhanh chóng bằng cách liên hệ trực tiếp với người thân, chính quyền hoặc bộ phân an ninh của Grab.
Sắp ra mắt trên Android vào tháng 12/2018 và trên iOS vào tháng 01/2019.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về cam kết an toàn của chúng tôi?
Bạn muốn tìm hiểu thêm về những cải thiện của chúng tôi nhằm đem đến trải nghiệm tốt hơn cho Khách hàng?
Tìm hiểu thêm
