Keselamatan Platform dan Perjalanan
Keselamatan adalah yang paling diutamakan di Grab, dan kami terus meningkatkan standard keselamatan platform kami bagi melindungi komuniti yang menerima khidmat kami.
Impak Grab di Tahun 2025
99.9%
99.9% semua perjalanan diselesaikan tanpa laporan insiden yang melibatkan keselamatan
10%
Pengurangan sebanyak 10% berlakunya insiden bagi setiap sejuta perjalanan berbanding tahun sebelumnya
90%
90% rakan pemandu yang dikaji selidik berpendapat Grab lebih selamat berbanding platform yang lain
Pengurusan Risiko Keselamatan
Hasil keselamatan Grab disokong oleh sistem pengurusan keselamatan dari hujung ke hujung yang berstruktur, yang mengintegrasikan pencegahan, intervensi dalam masa nyata dan penambahbaikan secara berterusan.
Sistem Pengurusan Insiden Keselamatan
Grab mengekalkan Sistem Pengurusan Insiden Keselamatan yang teratur bagi memastikan setiap insiden keselamatan telah dilog, diakses, diurus dan disemak secara konsisten dan bertanggung jawab. Kami mempunyai banyak saluran untuk melapor, serta triaj dan eskalasi (bila berlaku kecemasan), serta pasukan Tindak Balas Insiden 24/7.
Greener hills, brighter homes: restoring forests and cutting emissions across Vietnam
Singapore Grab users support the country’s first large scale seagrass nursery
How we’re making short-term loans more accessible for Grab merchant-partners
