[GrabMerchant] Tính năng QUẢN LÝ QUẢNG CÁO trên ứng dụng GrabMerchant

Quản lý Quảng cáo là một công cụ mới trong ứng dụng của bạn nhằm giúp các Đối tác Nhà hàng GrabFood có thể gia tăng nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng thông qua những quảng cáo hấp dẫn.

Tính năng này sẽ được triển khai theo lộ trình tới các Nhà hàng trên cả nước. Hãy theo dõi thông tin từ Grab gửi tới Quý Đối tác qua Email hoặc tin nhắn trên ứng dụng để nắm chắc việc triển khai tính năng cho Nhà hàng mình. 

LỢI ÍCH TÍNH NĂNG

Với tính năng Quản lý Quảng cáo, Đối tác có thể:

 

HƯỚNG DẪN THAO TÁC SỬ DỤNG

Hướng dẫn thao tác Quảng cáo tìm kiếm món và Hướng dẫn thao tác Quảng cáo trên Banner trang chủ

 

Lưu Ý: 

  • Đối với Đối tác chưa thực hiện bước xác minh thông tin Nhà hàng và có giao diện mới như hướng dẫn, vui lòng truy cập vào mục Xem thêm> Quảng cáo trên ứng dụng GrabMerchant. 
    • Tính năng này được bảo vệ bởi 1 mã PIN để tránh những truy cập trái phép. 
    • Nếu Đối tác chưa thiết lập mã PIN cho ứng dụng của mình, Đối tác có thể tạo một mã PIN tại mục Xem thêm> Cài đặt ứng dụng> Thay đổi mã PIN. 
  • Tính năng Tự tạo Quảng cáo sẽ chỉ áp dụng với các nhà hàng có 01 CỬA HÀNG trên ứng dụng GrabFood, và chỉ hiển thị trên ứng dụng của tài khoản “Chủ cửa hàng” hoặc “Quản lý cửa hàng”
  • Tiền quảng cáo sẽ được tính theo lượt click của khách hàng và sẽ được trừ trực tiếp từ doanh số bán hàng mỗi ngày
  • Trong trường hợp chi tiêu quảng cáo cao hơn doanh số bán hàng trong ngày, Grab sẽ cố gắng thu chi tiêu quảng cáo vào những ngày tiếp theo
  • Một chiến dịch quảng cáo có thể tạo tối đa trên ứng dụng trong vòng 60 ngày
  • Đối tác phải lựa chọn tối thiểu 2 từ khóa khi tạo Quảng cáo tìm kiếm món.
  • Hóa đơn cho khoản chạy quảng cáo được gửi đều đặn mỗi ngày và sau 02 ngày kể từ ngày khởi chạy Quảng cáo

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi: Quảng cáo của tôi sẽ được hiển thị khi nào/ ở đâu? 

Từng mẫu quảng cáo cho chiến dịch sẽ được hiển thị trong bán kính giao hàng để đảm bảo rằng Đối tác có thể hoàn thành đơn hàng. Ngoài ra, quảng cáo chỉ hiển thị khi cửa hàng đang mở cửa. 

Câu hỏi: Nếu có nhiều Nhà hàng mua quảng cáo trong cùng một khu vực, thì thứ hạng được quyết định như thế nào?

Việc thực hiện quảng cáo được thực hiện dựa trên ngày tháng, địa điểm, và mức độ liên quan đến người dùng và ngân sách của chiến dịch. Có nhiều chiến dịch quảng cáo đang được chạy tại thời điểm bất kỳ. Quảng cáo của Đối tác sẽ được hiển thị trong phân khúc người dùng mục tiêu dựa trên thời gian, địa điểm và ngân sách đã được đặt trước. Khi kiểm tra ứng dụng, những quảng cáo mà bạn nhìn thấy sẽ được xác định là có liên quan đến bạn.  

Câu hỏi: Tôi sẽ bị tính phí cho quảng cáo như thế nào? 

Chúng tôi sẽ chỉ tính phí quảng cáo khi có khách hàng nhấp vào nó. Bạn sẽ không bị tính phí nhiều hơn ngân sách hàng ngày bạn đã đặt ra. Số tiền chi tiêu có thể thấp hơn một chút so với ngân sách phụ thuộc vào lượt nhấp vào quảng cáo của số lượng khách hàng trong nhóm đối tượng mục tiêu. 

Câu hỏi: Làm thế nào để thanh toán chi tiêu cho quảng cáo?

Chi tiêu của bạn trong quảng cáo (ngày 1) sẽ được khấu trừ vào ngày kinh doanh tiếp theo (ngày 2). Trong trường hợp chi tiêu quảng cáo của bạn cao hơn doanh thu của ngày hôm đó, Grab sẽ cố gắng thu tiền quảng cáo đã chi tiêu vào ngày tiếp theo (ngày 3). 

Mọi thắc mắc về chương trình Anh/ Chị vui lòng liên hệ qua hotline: (+84) 869 421 010 hoặc nhóm Facebook Cộng đồng Đối tác Nhà hàng Grab (Trang chính thức)

Trân trọng,
Đội ngũ Grab.