[GrabFood] Cập nhật ngay ứng dụng GrabMerchant cho nhà hàng của Đối tác!

Thân chào Quý Đối tác,

Grab xin thông báo Ứng dụng quản lý Nhà hàng GrabFood Merchant hiện đã được đổi tên thành GrabMerchant. Kể từ ngày 11/06/2020 đây sẽ là công cụ duy nhất Đối tác cần sử dụng để có thể quản lý toàn bộ các đơn hàng GrabFood, GrabMart và Ví điện tử Moca.

*LƯU Ý* 

  • Đối tác Nhà hàng đang hoạt động GrabFood vui lòng cập nhật ứng dụng phiên bản mới nhất để tránh gặp các lỗi vận hành.
  • Đối tác cần lưu lại Mật khẩu cập nhật mới nhất trong bước xác minh thông tin nhà hàng để phục vụ cho các lần đăng nhập về sau. 
  • Mỗi email/số điện thoại chỉ có thể dùng để đăng ký 1 tài khoản trên ứng dụng. Vui lòng sử dụng số điện thoại và email khác để tạo tài khoản phân quyền mới

A. QUY TRÌNH XÁC NHẬN THÔNG TIN CỦA CHỦ NHÀ HÀNG (dành cho các Đối tác đang hoạt động trên ứng dụng Grab)

Sau khi nâng cấp phiên bản mới, Đối tác sẽ được yêu cầu cập nhật xác thông tin để Xác minh thông tin chủ cửa hàng.

* Lưu ý:

  • Đối tác cần nhập Nhập mật khẩu 2 lần giống nhau.
  • Email và số điện thoại đăng kí có thể thay đổi. Để xác nhận thay đổi, Grab sẽ gửi mã OTP cho số điện thoại/ emal đã được đăng kí ở lần đầu tiên với Grab.

B. CÁC CẬP NHẬT TRÊN ỨNG DỤNG

1. Phân quyền cho các vai trò khác nhau trên ứng dụng

Giờ đây, với phiên bản mới nhất của GrabMerchant, Đối tác có thể:

  • Phân quyền cho nhân viên trong cửa hàng để kiểm soát thông tin nhạy cảm và giúp nhân viên dễ dàng sử dụng ứng dụng.
  • 03 vai trò có thể thiết lập: Chủ nhà hàng, Quản lý, Thu ngân.

Các vai trò khác nhau như thế nào?

  • Chủ nhà hàng và Quản lý có thể truy cập vào tất cả thông tin của Ứng dụng GrabMerchant trên “Trang chủ”: 
    • Quản lý hiệu quả doanh thu hàng ngày
    • Truy cập các tính năng quan trọng để quản lý và vận hành nhà hàng. 
    • Cập nhật thông tin mới nhất từ Grab.
  • Vai trò của Thu ngân là tập trung quản lý đơn và tiền hàng. Bởi vậy, tài khoản của Thu ngân sẽ không có mục “Trang chủ” trên ứng dụng.

2. Hướng dẫn chi tiết thao tá cài đặt vai trò nhân viên

Chúc Đối tác tăng trưởng doanh thu cùng ứng dụng GrabMerchant!

Trân trọng, 

Đội ngũ Grab.