Quý Đối tác Nhà hàng thân mến,
Thời gian gần đây, Grab ghi nhận nhiều trường hợp Đối tác Nhà hàng đặt tờ rơi/ tài liệu quảng cáo về dịch vụ của bên thứ ba vào các đơn hàng GrabFood. Điều này ảnh hưởng trực tiếp và đáng kể đến hình ảnh của Grab cũng như trải nghiệm của người dùng khi đặt đơn hàng trên ứng dụng Grab.
Do đó, Grab xin gửi đến Đối tác một số lưu ý vận hành liên quan như sau:
- KHÔNG quảng bá tờ rơi/ tài liệu quảng cáo của bất kỳ bên thứ ba nào đối với đơn hàng GrabFood/ GrabMart, trừ trường hợp có sự đồng ý của Grab.
- KHÔNG cung cấp bất cứ thông tin gì về Đối tác Tài xế/ người dùng của Grab cho bên thứ ba, trừ trường hợp có sự đồng ý của Grab.
- Nếu Đối tác nhận được yêu cầu từ bên thứ ba, vui lòng thông báo ngay cho Grab thông qua các kênh hỗ trợ:
- Tổng đài tổng đài (+84) 869 421 010
- Nhóm Cộng đồng Đối tác Nhà hàng Grab (Trang chính thức)
- Kênh Zalo hỗ trợ trực tiếp
Cảm ơn Quý Đối tác Nhà hàng đã hợp tác cùng Grab!
Mong rằng tất cả Đối tác của Grab có thật nhiều sức khỏe, chung tay cùng Grab và cộng đồng đẩy lùi dịch Covid-19 nhé!
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
