[GrabFood] Gói Thúc đẩy hiển thị dành cho Đối tác Nhà hàng GrabFood

Quý Đối tác Nhà hàng thân mến,

Với mục tiêu hỗ trợ cho các Nhà hàng GrabFood quy mô vừa và nhỏ có cơ hội gia tăng hiển thị và thúc đẩy đơn hàng, Grab ra mắt gói Thúc đẩy hiển thị siêu đặc biệt giúp Nhà hàng cải thiện thứ hạng, tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

Chương trình diễn ra trong vòng 2 tuần, với sự hỗ trợ sát sao từ Đội ngũ Grab với mục tiêu duy nhất là giúp Quý Nhà hàng gia tăng hiển thị. Thông qua việc đăng ký gói dịch vụ này, Đối tác sẽ có cơ hội tham gia các Chiến dịch đặc biệt, khóa đào tạo ngắn hạn nhằm nắm rõ kiến thức và tối ưu gian hàng trên nền tảng GrabFood và được hưởng đầy đủ quyền lợi của gói dịch vụ này, chi tiết như sau:

Grab cam kết hoàn 100% nếu Đối tác không phát sinh 1 đơn hàng nào trong thời gian tham gia chương trình.

*Lưu ý:  Gói thúc đẩy hiển thị sẽ giúp Đối tác tăng lượng tiếp cận nhiều Khách hàng, tuy nhiên mức độ chuyển đổi thành Doanh thu sẽ tùy thuộc vào đặc thù và loại hình kinh doanh của từng Nhà hàng.

I. THÔNG TIN CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH

Chỉ với 1.000.000 VNĐ (Một Triệu Đồng) Đối tác tham gia sẽ nhận được TẤT CẢ các ưu đãi dưới đây

II. CHI TIẾT GÓI HỖ TRỢ TRUYỀN THÔNG

Lưu ý:

    • Bài viết trên Facebook GrabFood và Thánh Riviu sẽ được lên trước thứ 4 hàng tuần 
    • Để tối ưu gói thúc đẩy hiển thị, Grab khuyến khích đối tác tự cải thiện thực đơn, tham gia thêm các chương trình đồng tài trợ khuyến mãi hoặc tự tạo KM và truyền thông CT trên các trang mạng xã hội
    • Mã ưu đãi giảm 40.000đ và gói hỗ trợ truyền thông sẽ được kích hoạt vào thứ 2 tuần thứ 2 của chương trình

 

 

III. CHI TIẾT GÓI CHỤP HÌNH ẢNH THỰC ĐƠN MIỄN PHÍ

1. GÓI CƠ BẢN

<Hình ảnh minh họa Gói chụp hình GrabFood >

  • Bộ phận phụ trách của Grab sẽ liên hệ trực tiếp tới Quý Đối tác về việc thực hiện chụp hình ảnh thực đơn miễn phí.

  • Gói chụp hình bao gồm 01 góc chụp, tối đa 10 sản phẩm và chưa bao gồm chi phí món ăn từ Nhà hàng.

  • Phông nền chủ đạo sẽ sử dụng nền trắng, 1 màu hoặc xóa phông tùy thuộc sản phẩm

  • Quý Đối tác vui lòng chuẩn bị sẵn món cần chụp đúng với món thực tế. 

  • Gói chụp ảnh được thực hiện bằng máy ảnh – độ phân giải từ 750*750 pixel 

  • Hình ảnh sẽ được sử dụng để đăng tải lên thực đơn của Đối tác trên ứng dụng Grab kèm logo của Grab

  • Trường hợp Đối tác muốn đặt thêm logo Nhà hàng thì kích thước logo sẽ do Grab quy định

  • Hình ảnh sẽ được gửi cho Đối tác sau 7 ngày kể từ ngày Grab thực hiện việc chụp ảnh

2. GÓI NÂNG CAO

Lưu ý: 

 

  • Gói chụp hình bao gồm 01 góc chụp, tối đa 10 món  và chưa bao gồm chi phí món ăn từ Nhà hàng.
  • Quý Đối tác vui lòng chuẩn bị sẵn món cần chụp đúng với món thực tế. 
  • Quý Đối tác được lựa chọn concept, nền chụp ảnh và đồ decor Grab sẽ chuẩn bị 
  • Hình ảnh sẽ được sử dụng để đăng tải lên thực đơn của Đối tác trên ứng dụng Grab kèm logo của Grab
  • Trường hợp Đối tác muốn đặt thêm logo Nhà hàng thì kích thước logo sẽ do Grab quy định
  • Hình ảnh sẽ được gửi cho Đối tác sau 7 ngày kể từ ngày Grab thực hiện việc chụp ảnh

 

IV. ĐIỀU KIỆN THAM GIA

1.Đối tượng: Chương trình chỉ dành cho Đối tác Nhà hàng tại Hồ Chí Minh và Hà Nội nhận được thư mời từ Grab thông qua email hoặc hộp thư trên ứng dụng.

2. Chi phí: 1.000.000 VNĐ/Gói (đã bao gồm thuế giá trị gia tăng)

3. Cách thức đăng ký: 

Lưu ý: 

a. Gói thúc đẩy hiển thị sẽ tự động gia hạn thêm 1 tuần nếu không tăng trưởng

b. Đối tác lưu ý hạn cuối chuyển khoản đăng ký để được kích hoạt gói dịch vụ cho tuần kế tiếp là thứ 5 hàng tuần. Vì vậy Đối tác hãy xác nhận và thanh toán tiền đúng thời hạn.

c. Trường hợp gói dịch vụ đã kích hoạt, đối tác sẽ không thể yêu cầu hủy, tạm dừng hoặc thay đổi chương trình, phí dịch vụ cũng sẽ không được hoàn lại trong bất cứ vì bất cứ lý do gì.

d. Trong bất kỳ trường hợp gặp sự cố về việc ghi nhận tham gia chương trình của Quý Nhà hàng, Grab sẽ có nhân viên hỗ trợ và giải đáp trực tiếp cho đối tác.

e. Đối tác vui lòng đọc và hiểu rõ toàn bộ điều khoản của chương trình trước khi xác nhận tham gia.

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu 1: Tôi đã đăng ký và chuyển tiền nhưng tại sao vẫn chưa được kích hoạt gói dịch vụ?

Trả lời: 

Trong bất kỳ trường hợp gặp sự cố về việc ghi nhận tham gia chương trình của Quý Nhà hàng, Grab sẽ có nhân viên hỗ trợ và giải đáp trực tiếp cho Đối tác trong vòng 48H

Vui lòng gọi điện tới số hotline hỗ trợ (+84) 869 421 010 và để lại thông tin cho chúng tôi. 

Câu 2: Tôi đã đăng ký (qua đường dẫn Google Form) nhưng vẫn không nhận được Email xác nhận từ Grab?

Trả lời: 

Chỉ những Nhà hàng nhận được Thư mời đăng ký từ Grab mới có thể đăng ký tham gia chương trình. Nếu Quý Đối tác đăng ký thông qua đường dẫn Google Form lấy từ các nguồn chia sẻ khác sẽ không nhận được Email xác nhận và không thể hoàn tất đăng ký. 

Câu 3: Sau khi đăng ký và chuyển tiền, mất bao lâu để biết tôi đã đăng ký thành công? 

Trả lời: 

Grab sẽ tổng hợp danh sách và gửi thông báo đăng ký gói dịch vụ thành công cho Đối tác vào Thứ 6 hàng tuần qua tin nhắn tại mục hộp thư trên ứng dụng.

Lưu ý, nếu Grab ghi nhận tiền chuyển khoản từ ngày thứ 5 trở đi, Đối tác sẽ nhận được tin nhắn đăng ký thành công vào thứ 6 của tuần kế tiếp và chương trình sẽ hiệu lực vào thứ 2 tuần sau đó. 

Câu 4: Tôi sẽ tham gia khóa học nâng cao kỹ năng như thế nào?

Trả lời:

Đây là Khóa học nâng cao kỹ năng trực tuyến sẽ diễn ra trong 2 buổi vào tuần đầu tiên của gói dịch vụ: 

  • Chuyên đề: Cải Thiện hình ảnh thực đơn, tối ưu hóa chiến dịch cùng Grab
  • Tư vấn cụ thể về tỷ lệ chuyển đổi

Bộ phận phụ trách của Grab sẽ liên hệ trực tiếp tới Đối tác để hướng dẫn lịch và cách thức tham gia buổi học.

Câu hỏi 5: Tôi muốn biết thêm về gói chụp hình?

Trả lời: 

Gói chụp hình bao gồm 1 góc chụp và chưa bao gồm chi phí món ăn từ nhà hàng. Quý Đối tác vui lòng chuẩn bị sẵn món cần chụp đúng với món thực tế. 

Hình ảnh sẽ được hoàn thiện và gửi cho Đối tác cũng như cập nhật trên ứng dụng trong 7 ngày đầu tiên của chương trình.

Nếu cần hỗ trợ tư vấn thêm về chương trình, vui lòng gọi về Hotline hỗ trợ: (+84) 869 421 010 hoặc trang Cộng đồng dành cho Đối tác Nhà hàng GrabFood.

Chúc Đối tác kịp thời nắm bắt cơ hội tăng trưởng doanh thu cùng GrabFood!

Trân trọng,
Đội ngũ Grab.