[GrabFood] Gói Thúc đẩy hiển thị dành cho Đối tác Nhà hàng GrabFood

Quý Đối tác Nhà hàng thân mến, 

Bên cạnh việc tự tạo khuyến mại và tham gia các chương trình đồng tài trợ khuyến mại cùng Grab, Gói Thúc đẩy hiển thị sẽ giúp Đối tác tiếp cận nhiều người dùng hơn thông qua hiển thị trên banner, mã khuyến mại 0đ và nhiều ưu đãi truyền thông khác. Nhiều Đối tác Nhà hàng đã tham gia và gia tăng doanh thu vượt bậc ngay từ lần đầu sử dụng. 

Gói Thúc đẩy hiển thị sẽ giúp Đối tác tăng số lượng người dùng được tiếp cận, tùy vào loại hình kinh doanh sẽ quyết định mức độ chuyển đổi thành doanh thu.

Chương trình chỉ dành cho Đối tác Nhà hàng tại TP.Hồ Chí Minh và Hà Nội nhận được thư mời từ Grab thông qua email hoặc hộp thư trên ứng dụng GrabMerchant. 

Chi tiết các gói Thúc đẩy hiển thị

Gói Tiêu chuẩn: 1.000.000đ hiệu lực chương trình 2 tuần, hiệu lực mã ưu đãi 1 tuần (Gói cơ bản đang tạm ngừng do tình hình dịch Covid, sẽ thông báo lại cho Quý Đối tác khi có thông báo mới)

Chi tiết quyền lợi chương trình

GÓI SIÊU HỖ TRỢ

490.000đ

GÓI NÂNG CAO

850.000đ

Mã ưu đãi 40.000đ

Số lượng mã giới hạn theo tuần: 12 mã 

Lưu ý: số lượng mã KHÔNG cộng dồn vào tuần sau.

Số lượng mã giới hạn theo tuần: 15 mã 

Lưu ý: số lượng mã KHÔNG cộng dồn vào tuần sau.

Mã ưu đãi FREESHIP 

Số lượng mã giới hạn theo tuần: 15 mã

Lưu ý: số lượng mã KHÔNG cộng dồn vào tuần sau.

Ưu đãi truyền thông
Khóa học nâng cao kỹ năng (ưu đãi riêng dành cho Đối tác đăng ký mùa dịch Covid-19)
  • Chuyên đề: Cải thiện hình ảnh thực đơn, chia sẻ kiến thức về tỷ lệ chuyển đổi thành đơn, chỉ số vận hành Nhà hàng và giới thiệu thêm các chương trình khuyến mại hấp dẫn của GrabFood.
  • Đối tác sẽ nhận được bản báo cáo cụ thể về tình trạng kinh doanh dành riêng cho Nhà hàng tham gia Gói thúc đẩy hiển thị.

 

II. CHI TIẾT GÓI CHỤP HÌNH ẢNH THỰC ĐƠN MIỄN PHÍ

1. GÓI CƠ BẢN

<Hình ảnh minh họa Gói chụp hình GrabFood >

  • Bộ phận phụ trách của Grab sẽ liên hệ trực tiếp tới Quý Đối tác về việc thực hiện chụp hình ảnh thực đơn miễn phí.

  • Gói chụp hình bao gồm 01 góc chụp, tối đa 10 sản phẩm và chưa bao gồm chi phí món ăn từ Nhà hàng.

  • Phông nền chủ đạo sẽ sử dụng nền trắng, 1 màu hoặc xóa phông tùy thuộc sản phẩm

  • Quý Đối tác vui lòng chuẩn bị sẵn món cần chụp đúng với món thực tế. 

  • Gói chụp ảnh được thực hiện bằng máy ảnh – độ phân giải từ 750*750 pixel 

  • Hình ảnh sẽ được sử dụng để đăng tải lên thực đơn của Đối tác trên ứng dụng Grab kèm logo của Grab

  • Trường hợp Đối tác muốn đặt thêm logo Nhà hàng thì kích thước logo sẽ do Grab quy định

  • Hình ảnh sẽ hoàn thành trong vòng 2 tuần kể từ ngày chụp ảnh

2. GÓI NÂNG CAO

Lưu ý: 

  • Gói chụp hình bao gồm 01 góc chụp, tối đa 10 món  và chưa bao gồm chi phí món ăn từ Nhà hàng.
  • Quý Đối tác vui lòng chuẩn bị sẵn món cần chụp đúng với món thực tế. 
  • Quý Đối tác được lựa chọn concept, nền chụp ảnh và đồ decor Grab sẽ chuẩn bị 
  • Hình ảnh sẽ được sử dụng để đăng tải lên thực đơn của Đối tác trên ứng dụng Grab kèm logo của Grab
  • Trường hợp Đối tác muốn đặt thêm logo Nhà hàng thì kích thước logo sẽ do Grab quy định
  • Hình ảnh sẽ được gửi cho Đối tác trong thời gian diễn ra chương trình

III. ĐIỀU KIỆN THAM GIA

1.Đối tượng: Chương trình chỉ dành cho Đối tác Nhà hàng tại Hồ Chí Minh và Hà Nội nhận được thư mời từ Grab thông qua email hoặc hộp thư trên ứng dụng.

2. Cách thức đăng ký: 

Quý Đối tác vui lòng cân nhắc kỹ, Đối tác sẽ KHÔNG THỂ HỦY sau khi đăng ký tham gia. 

Đăng ký xác nhận qua email 

Nếu Quý Đối tác có nhu cầu tham gia chương trình ‘’Gói Thúc đẩy hiển thị Siêu ưu đãi’’, vui lòng xem kỹ nội dung và phản hồi email xác nhận với nội dung ‘’Tôi đồng ý tham gia’’. Đối tác vui lòng không trả lời lại email này. 

Lưu ý: 

a. Gói thúc đẩy hiển thị sẽ tự động gia hạn thêm 1 tuần nếu không tăng trưởng

b. Đối tác lưu ý hạn cuối chuyển khoản đăng ký để được kích hoạt gói dịch vụ cho tuần kế tiếp là thứ 5 hàng tuần. Vì vậy Đối tác hãy xác nhận và thanh toán tiền đúng thời hạn.

c. Trường hợp gói dịch vụ đã kích hoạt, đối tác sẽ không thể yêu cầu hủy, tạm dừng hoặc thay đổi chương trình, phí dịch vụ cũng sẽ không được hoàn lại trong bất cứ vì bất cứ lý do gì.

d. Trong bất kỳ trường hợp gặp sự cố về việc ghi nhận tham gia chương trình của Quý Nhà hàng, Grab sẽ có nhân viên hỗ trợ và giải đáp trực tiếp cho đối tác.

e. Đối tác vui lòng đọc và hiểu rõ toàn bộ điều khoản của chương trình trước khi xác nhận tham gia.

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu 1: Tôi đã đăng ký và chuyển tiền nhưng tại sao vẫn chưa được kích hoạt gói dịch vụ?

Trả lời: 

Trong bất kỳ trường hợp gặp sự cố về việc ghi nhận tham gia chương trình của Quý Nhà hàng, Grab sẽ có nhân viên hỗ trợ và giải đáp trực tiếp cho Đối tác trong vòng 48H

Vui lòng gọi điện tới số hotline hỗ trợ (+84) 869 421 010 và để lại thông tin cho chúng tôi. 

Câu 2: Tôi đã đăng ký (qua đường dẫn Google Form) nhưng vẫn không nhận được Email xác nhận từ Grab?

Trả lời: 

Chỉ những Nhà hàng nhận được Thư mời đăng ký từ Grab mới có thể đăng ký tham gia chương trình. Nếu Quý Đối tác đăng ký thông qua đường dẫn Google Form lấy từ các nguồn chia sẻ khác sẽ không nhận được Email xác nhận và không thể hoàn tất đăng ký. 

Câu 3: Sau khi đăng ký và chuyển tiền, mất bao lâu để biết tôi đã đăng ký thành công? 

Trả lời: 

Grab sẽ tổng hợp danh sách và gửi thông báo đăng ký gói dịch vụ thành công cho Đối tác vào Thứ 6 hàng tuần qua tin nhắn tại mục hộp thư trên ứng dụng.

Lưu ý, nếu Grab ghi nhận tiền chuyển khoản từ ngày thứ 5 trở đi, Đối tác sẽ nhận được tin nhắn đăng ký thành công vào thứ 6 của tuần kế tiếp và chương trình sẽ hiệu lực vào thứ 2 tuần sau đó. 

Câu 4: Tôi sẽ tham gia khóa học nâng cao kỹ năng như thế nào?

Trả lời:

Đây là Khóa học nâng cao kỹ năng trực tuyến sẽ diễn ra trong 2 buổi vào tuần đầu tiên của gói dịch vụ: 

  • Chuyên đề: Cải Thiện hình ảnh thực đơn, tối ưu hóa chiến dịch cùng Grab
  • Tư vấn cụ thể về tỷ lệ chuyển đổi

Bộ phận phụ trách của Grab sẽ liên hệ trực tiếp tới Đối tác để hướng dẫn lịch và cách thức tham gia buổi học.

Câu hỏi 5: Tôi muốn biết thêm về gói chụp hình?

Trả lời: 

Gói chụp hình bao gồm 1 góc chụp và chưa bao gồm chi phí món ăn từ nhà hàng. Quý Đối tác vui lòng chuẩn bị sẵn món cần chụp đúng với món thực tế. 

Nếu cần hỗ trợ tư vấn thêm về chương trình, vui lòng gọi về Hotline hỗ trợ: (+84) 869 421 010 hoặc trang Cộng đồng dành cho Đối tác Nhà hàng GrabFood.

Chúc Đối tác kịp thời nắm bắt cơ hội tăng trưởng doanh thu cùng GrabFood!

Trân trọng,
Đội ngũ Grab.