Tại Sao Đánh Giá Nhà hàng Của Tôi Bị Gỡ / Không Hiển Thị?

Đánh giá của Người mua đối với Nhà hàng sẽ bị gỡ trên GrabFood nếu có nội dung bao gồm 1 trong các nhóm đặc điểm sau:

1. Nội dung spam, mạo danh: 

  • Không liên quan đến đánh giá sản phẩm, dịch vụ đang bình luận 
  • Chứa nhiều kí tự, icon, từ ngữ lặp đi lặp lại nhiều lần
  • Nội dung mạo danh mang tính trục lợi, thương mại cá nhân.

2. Nội dung nhằm trục lợi qua tuyên truyền quảng cáo hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của nhà hàng/công ty Grab

  • Quảng cáo cho cá nhân/ Nhà hàng khác
  • Quảng cáo cho tổ chức/ Ứng dụng khác
  • Nội dung sai lệch gây ảnh hưởng đến thương hiệu của nhà hàng 
  • So sánh ứng dụng Grab với ứng dụng khác 

3. Nội dung bất hợp pháp: 

  • Nội dung liên quan đến chính trị, tôn giáo.
  • Nội dung xâm hại đến quyền lợi hoặc đời tư của người khác
  • Nội dung có liên quan đến các hành vi tội phạm.

4. Nội dung khiêu dâm 

 Nội dung vi phạm đạo đức, thuần phong mỹ tục của Việt Nam và các nước khác.

5. Nội dung gây xúc phạm người khác: 

  • Thô lỗ, khiếm nhã hoặc các lý do khác không phù hợp với tiêu chuẩn cộng đồng.
  • Chứa ngôn từ không phù hợp (VD: từ ngữ tục tĩu, lăng mạ người khác)
  • Chứa thông tin cá nhân (VD: địa chỉ, số điện thoại, tài khoản ngân hàng)

6. Nội dung mang tính chất kêu gọi, gây kích động làm ảnh hưởng đến kinh doanh của nhà hàng/ ứng dụng Grab

7. Nội dung chứa thông tin cá nhân (số điện thoại, email, đường link mạng xã hội)

8. Nội dung liên quan đến đánh giá sai đối tượng:

Nội dung liên quan đến đánh giá tài xế và các vấn đề về giao nhận: Những đánh giá này sẽ được ghi nhận ở phần đánh giá riêng trong ứng dụng. Ở phần đánh giá về cửa hàng, bạn vui lòng chỉ chia sẻ các đánh giá liên quan đến trải nghiệm cửa hàng.