[GrabFood] Ra mắt tính năng Trò chuyện với Grab

Quý Đối tác Nhà hàng thân mến,

Với mong muốn đáp ứng ngày càng nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu hỗ trợ của Đối tác, Grab chính thức ra mắt tính năng Trò chuyện với Grab – kênh trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ hoàn toàn miễn phí được tích hợp ngày

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG

  1. Dành cho Đối tác sử dụng Ứng dụng GrabMerchant
  2. Dành cho Đối tác KHÔNG sử dụng ứng dụng GrabMerchant
    Đối tác truy cập vào đường dẫn https://help.grab.com/. Sau đó chọn Đối tác cửa hàng >> Đối tác Nhà hàng/ Quán ăn GrabFood, chọn bài viết tương ứng cần hỗ trợ, điền thông tin cần thiết và chọn “Trò chuyện với Grab”.

LƯU Ý

  • Khung giờ hỗ trợ tính năng Trò chuyện với Grab từ 09:00 – 21:00 mỗi ngày
  • Hãy cập nhật ứng dụng GrabMerchant phiên bản mới nhất để có thể sử dụng tính năng Trò chuyện với Grab Đối tác nhé!

Mọi thắc mắc, Đối tác vui lòng gửi về mục Trung Tâm Trợ Giúp để được hỗ trợ. Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn trên mọi hành trình.

Trân trọng,
Đội ngũ Grab