[Quan trọng] Cập nhật ứng dụng GrabMerchant bắt đầu từ ngày 09/03/2022

Quý Đối tác Nhà hàng thân mến,

Hệ thống ghi nhận Đối tác đang sử dụng phiên bản ứng dụng GrabMerchant cũ để hoạt động và phiên bản này không còn tương thích với những tính năng Grab mới ra. Để tránh tài khoản bị gián đoạn trong quá trình hoạt động, Đối tác vui lòng cập nhật ứng dụng GrabMerchant phiên bản mới nhất (phiên bản 4.36) từ ngày 09/03/2022 trở đi theo hướng dẫn bên dưới

Trường hợp 1: Đối tác chưa đăng nhập vào ứng dụng: 

Đối tác vui lòng đăng nhập, trên màn hình chính sẽ hiển thị Cập nhật ứng dụng 

Trường hợp 2: Đối tác đã đăng nhập vào ứng dụng: 

Đối tác vui lòng xóa ứng dụng và tải lại ứng dụng tại CH Play trên thiết bị, trên màn hình chính sẽ hiển thị Cập nhật ứng dụng

Hãy cập nhật để trải nghiệm ứng dụng GrabMerchant tốt hơn!

Sau khi cập nhật ứng dụng, Đối tác chủ động thay đổi trạng thái Nhà hàng tại mục ‘’Đơn hàng’’ để vận hành Nhà hàng “bình thường” nhé! 

Lưu ý: 

  1. Trong trường hợp Đối tác không thể đăng nhập vào ứng dụng GrabMerchant sau khi cập nhật, Đối tác vui lòng làm theo hướng dẫn sau: 
    • Chọn ‘’Quên tên đăng nhập’’: Nhập địa chỉ email đã đăng ký với Grab và lấy lại tên đăng nhập
    • Chọn ‘’Quên mật khẩu’’: Grab sẽ cung cấp mật khẩu tạm thời thông qua email Đối tác đã đăng ký với Grab

2. Cập nhật ứng dụng đang được triển khai theo giai đoạn cho từng nhóm Đối tác, dự kiến hoàn tất vào ngày 20/04/2022.

Cảm ơn Đối tác đã hợp tác. Hi vọng cập nhật này sẽ giúp Đối tác vận hành Nhà hàng tốt hơn. 

Trân trọng,
Đội ngũ Grab.