[GrabFood] Cải thiện số sao – An tâm vận hành!

Quý Đối tác thân mến, 

Ét ô ét! Trong tháng 5 vừa qua, lượt đánh giá trên ứng dụng Grab đang có chiều hướng giảm, dẫn đến rất nhiều Nhà hàng bị ảnh hưởng trực tiếp đến chỉ số đánh giá sao. Việc giảm số sao báo động này không những khiến Nhà hàng bị giảm số đơn, ảnh hưởng đến uy tín lâu dài, để lại ấn tượng xấu với người dùng mà còn ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu, khiến Nhà hàng mất đi nguồn doanh thu tiềm năng từ doanh thu trực tuyến.

Thật đáng sợ phải không? Grab đã tìm ra 03 nguyên nhân khiến Nhà hàng bị tuột số sao, hãy cải thiện và ‘’kéo’’ số sao lên ngay nhé! 

⭐️ MẸO TĂNG SAO NÂNG CAO ⭐️

Phải làm sao? Phải làm sao để chấm dứt tình trạng vi phạm VSATTP? Xem ngay các mẹo vận hành dưới đây:

Những vấn đề trên đều nằm trong tầm kiểm soát và khả năng quản lý của Đối tác, chính vì thế Đối tác hãy cố gắng thực hiện để cải thiện cho Nhà hàng nhé!  

Kiểm tra kỹ càng đơn hàng chưa bao giờ là thiếu, hãy lưu ý các mẹo sau để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng Đối tác nhé!

 

Nếu vô tình đặt phải một món không hợp khẩu vị, người dùng sẽ cảm thấy không hài lòng, có thiện cảm không tốt về Nhà hàng và dễ đánh giá sao thấp, vì thế hãy cải thiện chất lượng dịch vụ nói chung và chất lượng sản phẩm nói riêng cho Nhà hàng nhé! 

Nhận xét của người dùng sẽ được hiển thị công khai trên ứng dụng Grab, chính vì vậy việc đánh giá tiêu cực hay tích cực đều ảnh hưởng rất lớn đến uy tín của Nhà hàng nói chung cũng như số sao nói riêng. 

Tuy nhiên, thay vì năn nỉ người dùng đánh giá sao, hãy cố gắng vận hành tốt để được người dùng đánh giá đúng chất lượng của mình.

Nhà hàng số sao càng cao càng dễ được ưu tiên hiển thị và ‘’lọt vào mắt xanh’’ của người dùng, số sao cao sẽ góp phần to lớn trong việc tăng số đơn hàng, thu hút người dùng tiềm năng quay trở lại đặt hàng, từ đó cải thiện doanh thu đáng kể. Hãy cùng cải thiện số sao và giữ vững phong độ cùng Grab với thư cảm ơn nhé!

Kính chúc Đối tác tăng trưởng doanh thu cùng Grab.

Trân trọng, 
Đội ngũ Grab