Press Centre

Tech & Products

Grab cập nhật tính năn an toàn trên ứng dụng

  • Phím Emergency - S.O.S trên ứng dụng của hành khách cho phép kết nối ngay với cảnh sát trong trường hợp khẩn cấp
  • Tính năng telematics trên ứng dụng của tài xế giúp nhận diện hành vi lái xe không an toàn
  • TP.Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 07 năm 2017 Grab, ứng dụng đặt xe công nghệ và thanh toán di động hàng đầu Đông Nam Á, vừa cập nhật 2 tính năng mới nhằm tăng cường sự an toàn cho cả khách hàng và đối tác tài xế khi di chuyển với ứng dụng Grab. Việc cập nhật tính năng an toàn này một lần nữa khẳng định cam kết của Grab trong việc giúp giao thông trở nên an toàn hơn cho mọi người dân Đông Nam Á.

    1. Phím Emergency – S.O.S trên ứng dụng của hành khách: Đối với thị trường Việt Nam, phím Emergency – O.S cho phép hành khách lập tức gọi đến đường dây nóng 113 và kết nối ngay với cảnh sát trong trường hợp khẩn cấp. Trên thực tế, mỗi chuyến xe Grab đều được bảo đảm an toàn nhờ vào tính năng chia sẻ hành trình với người thân; tài xế được kiểm tra các thủ tục pháp lý nghiêm ngặt và được đào tạo chặt chẽ về kỹ năng lái xe an toàn, quy tắc ứng xử… Phím Emergency – S.O.S sẽ giúp khách hàng an tâm hơn trong từng hành trình với Grab, khi mọi yêu cầu hỗ trợ (trong trường hợp khẩn cấp) đều được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng nhất. Grab sẽ tiếp tục cải tiến để đưa tính năng này trở thành một phím gọi khẩn cấp hiệu quả và thông minh hơn.
    2. Tính năng telematics trên ứng dụng của đối tác tài xế: tính năng này giúp nhận diện những hành vi lái xe không an toàn, ví dụ chạy quá tốc độ, chuyển hướng, thắng gấp hoặc tăng tốc đột ngột, sau đó hướng dẫn cho tài xế cách cải thiện. Tại Việt Nam, các đối tác tài xế GrabCar và GrabTaxi đã bắt đầu nhận được cập nhật telematics hàng tuần bắt đầu từ ngày 16/7/2017.

    Tại Singapore, tính năng telematics đã được triển khai trong tháng 6/2017 và chứng tỏ hiệu quả như sau:

    • Tỉ lệ chạy quá tốc độ giảm 15%
    • Tỉ lệ thắng gấp giảm 11%
    • Tỉ lệ tăng tốc đột ngột giảm 18%

    Hai tính năng mới này sẽ bổ sung vào các biện pháp an toàn sẵn có nhằm bảo vệ hành khách và các đối tác tài xế của Grab trước, trong và sau mỗi chuyến đi:

    • Trước khi tài xế được phép tham gia vào nền tảng Grab: người đăng ký sẽ được kiểm tra các thủ tục pháp lý và an toàn toàn diện; phải tham gia các lớp huấn luyện về dịch vụ và các buổi trao đổi trực tiếp để xác minh thông tin.
    • Trong khi di chuyển với Grab: hành khách có thể chia sẻ chi tiết hành trình của mình, thời gian ước tính và vị trí theo thời gian thực với người thân, đảm bảo cho người thân biết chính xác mình đang ở đâu trong suốt chuyến đi và tài xế của mình là ai.
    • Sau khi kết thúc chuyến đi: chúng tôi liên tục theo dõi và xử lý dựa trên các phản hồi từ cả đối tác tài xế và hành khách để xác định những hành vi chưa phù hợp và không an toàn.

    Visit our country press centres

    Media Inquiries

    Contact the Grab media team

    Follow us on Grab social channels

    • Facebook
    • LinkedIn
    • Instagram
    • Twitter
    Social Impact & Safety

    Grab trao tặng gần 80 tấn gạo và 8.000 thùng mì gói, hỗ trợ đối tác tài xế vượt qua khó khăn trong dịch COVID-19

  • Trao tặng gần 80 tấn gạo và 8.000 thùng mì gói cho đối tác tài xế Grab có hoàn cảnh khó khăn, tiếp sức cho đối tác vượt qua dịch COVID-19.
  • Đây là một trong những hoạt động thuộc chương trình “Cùng Grab chung tay - Vững vàng vượt khó”, trích từ khoản ngân sách 70 tỷ đồng đã được Grab công bố trước đó.

  • Business

    Grab appoints Nguyễn Thái Hải Vân as Managing Director of Grab in Vietnam

  • Incumbent Vietnam country head, Jerry Lim, to take on a regional role focused on delivering an even more personalized super app experience to all Grab customers in Southeast Asia.

  • Business

    Grab to invest US$500 million more into Vietnam to spur development of digital economy

  • Grab will invest US$500 million more over 5 years to tap opportunities in fintech, new mobility solutions and logistics. Investment follows strong H1 growth in Vietnam in transport, food delivery and payments.
  • Grab announces ‘Tech For Good’ development roadmap that will help lift local communities from poverty, build a highly-skilled Vietnamese workforce and create an environmentally sustainable future.