[GrabFood/ GrabMart] Bản tin Tết Nguyên Đán 2022

THÔNG BÁO: HẾT HẠN ĐĂNG KÝ LỊCH HOẠT ĐỘNG TẾT NGUYÊN ĐÁN 2022.

Quý Đối tác Nhà hàng thân mến,

Nếu Đối tác chưa kịp cập nhật lịch hoạt động trong Tết, Nhà hàng của Đối tác sẽ dự kiến tạm đóng từ ngày 31/01/2022 đến hết ngày 07/02/2022 (nhằm ngày 29/12 đến mùng 07/01 Âm Lịch). Đối tác có thể liên hệ tổng đài Grab (+84) 869 42 1010 để được hỗ trợ đăng ký thêm, tránh bị gián đoạn vận hành. Quý Đối tác có thể chủ động mở lại quán bằng tính năng Tự Đóng/Mở Quán trên ứng dụng GrabMerchant để kịp thời hoạt động theo lịch của quán. Đối tác vui lòng tìm hiểu thêm tại đây: http://grb.to/tudongmonhahang

Grab xin thông báo đến Quý Đối tác Lịch Thanh Toán tiền hàng trong dịp Tết  Nguyên Đán 2022cụ thể như sau:

DÀNH CHO ĐỐI TÁC NHÀ HÀNG GRABFOOD/ GRABMART/ VÍ ĐIỆN TỬ MOCA

Details: 

– Thời gian thanh toán là thời gian Grab chuyển tiền, thời gian Đối tác Nhà hàng nhận được tiền vào tài khoản sẽ còn tùy thuộc vào ngân hàng của Đối tác

– Trong thời gian trước và sau nghỉ Lễ, số lượng giao dịch tại Ngân hàng có thể sẽ tăng cao, dễ dẫn đến tình trạng quá tải lệnh chuyển tiền và/ hoặc hệ thống sẽ mất nhiều thời gian hơn để xử lý. Quý Đối tác nắm thông tin này để có sự chuẩn bị tốt cho hoạt động kinh doanh của mình.

Đối tác vui lòng nắm rõ lịch thanh toán để có kế hoạch vận hành hiệu quả cùng Grab trong dịp Tết Nguyên Đán 2022.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp, vui lòng liên hệ số Hotline dành cho Đối tác Nhà hàng (+84) 869 42 1010/ Đối tác Ví điện tử Moca (+84) 860 421 018hoặc gửi thắc mắc vào TRUNG TÂM TRỢ GIÚP GRABFOOD/ TRUNG TÂM TRỢ GIÚP VÍ ĐIỆN TỬ MOCA để được hỗ trợ.

Grab xin thông báo: Tạm ngừng triển khai các Gói TMĐT trong dịp Tết Âm Lịch 2022 cho đến khi có thông báo mới, thông tin cụ thể như sau:

Đối tác đã đăng ký tham gia trước thời gian trên nhưng chưa bắt đầu chạy chương trình hoặc Đối tác đăng ký tham gia trong thời gian trên sẽ được triển khai chương trình bắt đầu từ ngày chương trình triển khai trở lại 

>> Việc tạm ngừng triển khai các Gói TMĐT và chương trình từ Grab trong những ngày Tết cao điểm có thể mang lại một số bất tiện cho Đối tác. Tuy nhiên các chương trình hợp tác khuyến mại vẫn diễn ra xuyên Tết để giúp Đối tác duy trì doanh thu, bao gồm các chương trình như sau:

  • Chương trình Đồng giá 10k
  • Tất cả chương trình Hợp tác khuyến mại (không bao gồm chương trình Deal ”khủng” đầu năm)

Thông tin chi tiết các chương trình hợp tác khuyến mại TẠI ĐÂY

Tết tết tết tết đến rồi! Chắc hẳn nhu cầu đặt thức ăn của người dùng sẽ tăng cao vào những ngày này. Đây cũng chính là khoảng thời gian tuyệt vời để Đối tác “bùng nổ” đơn hàng, cải thiện doanh thu. Đối tác hãy lưu ngay 9 quy tắc vàng này để đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm cũng như bảo vệ sức khỏe cho chính mình và người dùng trong mùa Tết nhé! 

Tết Âm Lịch đã đến gần, chắc hẳn nhu cầu của người dùng sẽ tăng cao vào những ngày này. Đây là khoảng thời gian tuyệt vời để cải thiện doanh thu. Như mọi năm, các Đối tác Nhà hàng đều gặp tình trạng quá tải đơn hànghủy đơn do hết món, việc này dẫn đến ùn tắc tại quán, gây trễ đơn cho Đối tác Tài xế cũng như ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của người dùng.

Chính vì vậy, Grab xin gửi đến Đối tác một số lưu ý sau: 

  1. Chủ động hoàn thành đơn hàng và giao cho đối tác Tài xế kịp lúc, chính xác bằng cách căn cứ vào thứ tự nhận đơn giữa các đơn hàng phục vụ tại chỗ và mang đi, các đơn hàng của GrabFood và các ứng dụng giao nhận đồ ăn khác.
  2. Chuẩn bị đủ nguyên liệu theo điều kiện phục vụ của Nhà hàng dịp Lễ và luôn ghi nhớ bảo đảm an toàn thực phẩm và vệ sinh bếp.
  3. Đảm bảo tuân thủ Bộ Quy tắc ứng xử của Nhà hàng và không quên quy tắc 5K khi hoạt động.
  4. Đảm bảo giãn cách, thực hiện nghiêm túc các quy định an toàn phòng chống dịch của cơ quan chức năng.
  5. Luôn chủ động kiểm soát số lượng đơn hàng để tránh việc đối tác tài xế tụ tập trong quán

Tết Âm Lịch đã đến gần, chắc hẳn nhu cầu của người dùng sẽ tăng cao vào những ngày này, đây cũng là khoảng thời gian tuyệt vời để cải thiện doanh thu. 

 

Tuy nhiên, trong trường hợp nhà hàng của Đối tác không kinh doanh vào các ngày này, Đối tác vui lòng chủ động sử dụng các tính năng phù hợp dưới đây để tránh tình trạng quên đóng/ mở Nhà hàng.

Lưu ý

Các Đối tác không thực hiện thao tác Đóng/Mở quán phù hợp gây ảnh hưởng đến vận hành chung của Grab sẽ bị xử lý theo Bộ Quy Tắc Ứng Xử dành cho Đối tác Nhà hàng/ Bộ Quy Tắc Ứng Xử dành cho Đối tác Cửa hàng

Tết Âm Lịch đã đến gần, chắc hẳn nhu cầu của người dùng sẽ tăng cao vào những ngày này. Đây là khoảng thời gian tuyệt vời để cải thiện doanh thu. Như mọi năm, các Đối tác Nhà hàng đều gặp tình trạng quá tải đơn hànghủy đơn do hết món, việc này dẫn đến ùn tắc tại quán, gây trễ đơn cho Đối tác Tài xế cũng như ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của người dùng.


Chính vì vậy Đối tác vui lòng chủ động sử dụng các tính năng phù hợp để tránh tình trạng trên.

Kính chúc Đối tác năm mới kinh doanh hồng phát và tăng trưởng doanh thu cùng Grab!

Trân trọng,
Đội ngũ Grab.