Training

Kênh Thông Tin Liên Hệ Về Grab

Khi Đối Tác gặp sự cố về cuốc xe, ức chế về khách hàng…Đối Tác có thể báo về Grab qua những kênh sau:

1. Tính năng “Hỗ Trợ” trên ứng dụng GrabDriver: http://bit.ly/hotrotructuyengb

2. Các đường link báo cáo vấn đề thường gặp phải:

Tài Khoản
Bị vô hiệu hóa http://bit.ly/vohieuhoa
Thay đổi email hoặc số điện thoại http://bit.ly/thaydoithongtin
Bổ sung hồ sơ http://bit.ly/bosunghoso
Thay đổi biển số xe http://bit.ly/doibsx
Cài đặt tài khoản http://bit.ly/caidattk
Khách Hàng
Khách không trả tiền http://bit.ly/khachkhongtratien
Khách cư xử không đúng mực và gây nguy hiểm http://bit.ly/gapnguyhiem
Hoàn trả đồ cho khách http://bit.ly/hoantrado
Thanh Toán
Điều chỉnh thông tin nạp ví trên (Momo, ngân hàng …) http://bit.ly/thongtintopup
Thắc mắc tiền thưởng/ hỗ trợ/ rút ví/ phụ phí cuốc xe … http://bit.ly/phananhphuphi
Gặp nguy hiểm/ tai nạn/ hư xe trong đêm khuya vắng, không người hỗ trợ
Khẩn cấp

CƠ ĐỘNG HCM 0903 600 438 & 0903 600 538 (số chính) hoặc 0997 174 999 & 0913 869 933

CƠ ĐỘNG HN 0165 607 8813 – 0164 684 2212

Các thành phố khác: liên hệ Đội Trưởng

Không khẩn cấp http://bit.ly/gapnguyhiem
Báo cáo sai định vị

Sử dụng tính năng ĐÁNH GIÁ

HÀNH TRÌNH

http://bit.ly/saidinhvi
Liên hệ tổng đài

Miền Trung và miền Nam 028 7108 7108

Miền Bắc 024 7108 7108

3. Kênh Facebook

Tên group Link Group Khu vực
Hỗ Trợ Đối Tác Grab 2 Bánh HCM (Trang Chính Thức Của Grab) http://bit.ly/kenhgbhcm TP. HCM
Hỗ Trợ Đối Tác Grab 2 Bánh HN (Trang Chính Thức Của Grab) http://bit.ly/kenhgbhn TP. HN
Hỗ Trợ Đối Tác Grab 2 Bánh Đông Nam Bộ (Trang Chính Thức Của Grab) http://bit.ly/kenhgbdongnambo Biên Hòa, Đồng Nai – Bình Dương – Bà Rịa, Vũng Tàu
Hỗ Trợ Đối Tác Grab 2 Bánh Nam Trung Bộ (Trang Chính Thức Của Grab) http://bit.ly/kenhgbnamtrungbo Bình Định – Phan Thiết – Nha Trang
Hỗ Trợ Đối Tác Grab 2 Bánh Bắc Trung Bộ (Trang Chính Thức Của Grab) http://bit.ly/kenhgbbactrungbo Đà Nẵng – Huế
Hỗ Trợ Đối Tác Grab 2 Bánh Miền Bắc (Trang Chính Thức Của Grab) http://bit.ly/kenhgbmienbac Hải Phòng – Quảng Ninh – Vĩnh Phúc – Bắc Ninh
Hỗ Trợ Đối Tác Grab 2 Bánh Tây Nguyên (Trang Chính Thức Của Grab) http://bit.ly/kenhgbtaynguyen Lâm Đồng, Đà Lạt – Buôn Mê Thuột
Hỗ Trợ Đối Tác Grab 2 Bánh Tây Nam Bộ (Trang Chính Thức Của Grab) http://bit.ly/kenhgbtaynambo Cần Thơ – Vĩnh Long – Sóc Trăng – Tiền Giang – Kiên Giang – Bến Tre – Long An

4. Điểm hỗ trợ trực tiếp:

MIỀN NAM:

MIỀN BẮC:

MIỀN TRUNG & TÂY NGUYÊN: