Quý Đối tác thân mến,
Nhằm giúp hoạt động của Đối tác tại khu vực sân bay trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn, từ ngày 29/01/2024, Grab sẽ cập nhật một số thông tin thuộc tính năng “Xếp thứ tự nhận cuốc tại sân bay”, cụ thể như sau:
Thời gian áp dụng: Từ ngày 29/01/2024 đến khi có thông báo mới
Khu vực triển khai: Sân bay Nội bài (Hà Nội)
CHI TIẾT TÍNH NĂNG
Tính năng “Xếp thứ tự nhận cuốc sân bay” là gì?
Là tính năng ưu tiên phát chuyến xe cho các Đối tác đang đỗ phương tiện tại khu vực xếp thứ tự nhận cuốc trong sân bay (khu vực viền đỏ), và Đối tác sẽ nhận được thông báo số thứ tự trên ứng dụng Grab Driver. Hệ thống sẽ điều phối lần lượt phát cuốc xe đến Đối tác một cách phù hợp.
SẢNH QUỐC NỘI
SẢNH QUỐC TẾ
Viền màu vàng: Khu vực bãi đậu xe sân bay, khi Đối tác đỗ phương tiện:
Trong khu vực xếp thứ tự: có thể nhận được các chuyến xe hành khách đặt trong phạm vi sân bay.
Ngoài khu vực xếp thứ tự: không nhận được các chuyến xe hành khách đặt trong phạm vi sân bay. Trường hợp trong khu vực xếp thứ tự không có Đối tác, hệ thống mới phát chuyến xe đến các Đối tác đang ở gần hành khách nhất.
LƯU Ý QUAN TRỌNG
Trường hợp hành khách hủy chuyến xe khi Đối tác đã di chuyển ra khỏi khu vực xếp thứ tự, Đối tác cần phải quay trở lại khu vực xếp thứ tự trong vòng 05 phút để giữ được số thứ tự ban đầu của mình.
Đón hành khách đúng vị trí, khu vực quy định.
Trang phục hoạt động lịch sự, gọn gàng (không mặc quần ngắn, áo ba lỗ, dép lê).
Dừng, đỗ, đón khách đúng nơi quy định theo sự hướng dẫn của lực lượng hỗ trợ tại sân bay.
Mọi trường hợp vi phạm sẽ bị xử lý theo nội quy, quy định của sân bay và Bộ quy tắc ứng xử của Grab dành cho Đối tác.
Văn minh, lịch sự với hành khách, nhân viên điều phối và các lực lượng hỗ trợ tại sân bay.
Tuân thủ hướng dẫn của nhân viên điều phối, và lực lượng hỗ trợ tại sân bay.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
