Thân gửi Quý Đối Tác,
Nhằm mục đích mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất, đồng thời tạo ấn tượng tốt đẹp cho khách hàng khi trải nghiệm với GrabCar. Nay chúng tôi xin gửi đến Quý Đối Tác thông báo như sau:
Quý Đối Tác vui lòng lưu ý đến các Tài xế của mình khi kết thúc cuốc xe phải nhắc nhở khách hàng kiểm tra tư trang, hành lý trước khi xuống xe. Việc nhắc nhở này sẽ giúp các tài xế có được những đánh giá, ghi nhận tốt hơn cho dịch vụ của mình và hạn chế được các trường hợp mất mát phát sinh.
Đối với những trường hợp Khách hàng để quên đồ trên xe. Quý Đối Tác – Tài Xế vui lòng liên hệ Tổng đài hỗ trợ của Grab ngay để được hướng dẫn xử lý tốt nhất.
Thông tin hỗ trợ:
Hotline:
- HCM : (08) 7108 7108 – 090 234 8001 – 090 234 8144
- HN : (04) 7108 7108 – 0902.342.782 – 0902.348.808 – 0902.348.755
Email: admin.grabcarhcmc@grab.com (HCM) hoặc admin.grabcarhn@grab.com (HN)
Xin chân thành cảm ơn!
Đội ngũ GrabCar.
