Menu Driver Sign-Up

[GrabCar HN] ĐỀU TAY LÁI – HÁI THÊM THƯỞNG

Thân gửi Quý Đối tác,

Trong quá trình đồng hành và phát triển cùng Quý Đối tác, Grab luôn đặt song song hai mục tiêu tăng trưởng bền vững và cải thiện xã hội, đặc biệt là mục tiêu hỗ trợ Đối tác đảm bảo và gia tăng thu nhập.

Từ ngày 21/05/2018, Grab triển khai chương trình thưởng ĐỀU TAY LÁI – HÁI THÊM THƯỞNG

Chương trình này sẽ do hệ thống lựa chọn ngẫu nhiên các Đối tác và ghi nhận hiệu suất làm việc của mỗi cá nhân từ đó đưa ra các mức thưởng tương ứng. Đối tác chỉ cần giữ vững hiệu suất hoạt động của mình để tiếp tục nhận các chương trình thưởng của Grab.

Chương trình ĐỀU TAY LÁI – HÁI THÊM THƯỞNG bao gồm 2 chương trình thưởng chạy song song:

1. CHƯƠNG TRÌNH THƯỞNG TUẦN

Mỗi đối tác sẽ nhận được mức thưởng khác nhau dựa trên hiệu quả hoạt động của mình. Từ đó, Đối tác sẽ nhận được mức thưởng tương ứng hàng tuần khi hoàn thành đủ số cuốc xe quy định.

Ví dụ: (***)

(***) Ví dụ chỉ mang tính chất tham khảo

2. CHƯƠNG TRÌNH THƯỞNG TÍCH GÓP

Sau 04 tuần đầu tiên hoạt động, từ tuần lễ thứ 05 trở đi, đối tác sẽ nhận đươc thêm một khoản thưởng vào thứ hai hàng tuần dựa trên thành tích hoạt động 04 tuần gần nhất.

Ví dụ: (***)

(***) Ví dụ chỉ mang tính chất tham khảo

(***): Nội dung trên chỉ là ví dụ để Đối tác có thể dễ dàng nắm bắt thông tin. Để biết mức cuốc xe và mức tiền thưởng của từng Đối tác riêng biệt, Quý Đối tác vui lòng kiểm tra chi tiết ở mục Tiền Thưởng trong Ứng Dụng Tài Xế.

3. ĐIỀU KIỆN

  • Chỉ áp dụng cho các Đối tác nhận được tin nhắn thông báo chương trình này
  • Tỷ lệ chấp nhận chuyến ≥ 85%
  • Tỷ lệ hủy chuyến ≤ 20%

4. THỜI GIAN – ĐỐI TƯỢNG – PHẠM VI

  • Từ 21/05/2018 đến khi có thông báo mới
  • GrabCar 4 chỗ và 7 chỗ, GrabCar Plus, GrabShare
  • Các cuốc xe có điểm đón trong địa phận thành phố Hà Nội
  • Chương trình này sẽ thay thế cho các chương trình thưởng khác đang diễn ra

5. CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

6. LƯU Ý

  • Chương trình thưởng do hệ thống qui định dựa trên hiệu suất hoạt động của mỗi Đối tác.
  • Trong trường hợp hệ thống phát hiện các hành vi vi phạm (gian lận), Đối tác sẽ không đủ điều kiện tham gia chương trình thưởng trong vòng 7 ngày kể từ ngày ghi nhận vi phạm.
  • Chương trình này không là một nghĩa vụ hứa thưởng của Grab và là đặc quyền của Grab, Grab có toàn quyền trong việc quyết định mức thưởng cuối cùng và sẽ không xem xét yêu cầu khiếu nại. Nếu Đối tác GrabCar không đồng ý với điều kiện thưởng thì có thể gọi bộ phận chăm sóc đối tác để từ chối tham gia chương trình.
  • Chương trình dựa trên dữ liệu về tọa độ của bên thứ ba, Grab không chịu trách nhiệm về độ chính xác của dữ liệu này.
  • Thời gian phát sinh cuốc xe là thời gian để tính cuốc xe nằm trong khung giờ tính thưởng.
  • Tỷ lệ chấp nhận chuyến là Tổng số chuyến xe được đối tác bấm chấp nhận trong ngày / Tổng số chuyến xe được hiển thị trên màn hình điện thoại của đối tác trong ngày.
  • Tỷ lệ hủy chuyến là (Tổng số chuyến xe bị đối tác bấm hủy + đối tác yêu cầu khách hàng hủy + đối tác nhờ tổng đài hủy) / Tổng số chuyến xe mà đối tác đã được chỉ định.
  • Tỷ lệ chấp nhận chuyến và tỷ lệ hủy chuyến được tính theo thời gian diễn ra chương trình. Các tỷ lệ hiển thị ở màn hình chính trên ứng dụng của đối tác sẽ không phải là tỷ lệ dùng để tính thưởng.
  • Các hình thức lợi dụng chương trình thưởng để trục lợi như tự tạo cuốc, hoàn thành cuốc mà không chở khách, chiêu dụ khách đi xe ngoài, hoặc các hành vi vi phạm nguyên tắc ứng xử v.v sẽ dẫn đến việc bị cắt thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Mọi ý kiến đóng góp hay thắc mắc, Quý Đối tác vui lòng gửi phản hồi thông qua tính năng HỖ TRỢ được tích hợp ngay trên ứng dụng.

Chúc Quý Đối tác luôn hoạt động thuận lợi và hiệu quả cùng Grab!

Trân trọng,

Đội ngũ GrabCar