Menu Driver Sign-Up

[GrabCar TP HCM-HN] Bản tin vi phạm tháng 01/2018

Quý Đối tác thân mến,

Trong những ngày đầu năm mới 2018, Grab nhận được vô số phản hồi tích cực từ Khách hàng dành cho những nỗ lực không ngừng của đông đảo Quý Đối tác trong hành trình cùng Grab tiến về phía trước.

Tuy nhiên bên cạnh đó, hệ thống cũng ghi nhận nhiều Đối tác có hành vi ứng xử chưa phù hợp trong quá trình hoạt động, gây ảnh hưởng đến môi trường làm việc lành mạnh, công bằng của đông đảo Quý Đối tác. Sau khi xem xét mọi khía cạnh và đảm bảo cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố liên quan (như phản hồi của Khách hàng, ý kiến của Đối tác, tình huống khách quan của cuốc xe, v.v..), Grab rất tiếc buộc phải áp dụng những hình thức xử lý vi phạm phù hợp nhất trong khuôn khổ các điều khoản của Bộ Quy Tắc Ứng Xử (chi tiết TẠI ĐÂY).

Dưới đây là một số hành vi vi phạm điển hình mà chúng tôi ghi nhận được trong tháng 01/2018:

** Lưu ý: Đối với mọi hành vi tự ý gây náo loạn tại văn phòng/trụ sở Grab hay cấu thành kết quả tương tự mà không tuân theo Chính sách Đối thoại, chúng tôi sẽ xem như vi phạm Quy tắc Ứng xử và từ chối làm việc (tham khảo chi tiết TẠI ĐÂY).

Trên đây là một số vi phạm điển hình đã được đội ngũ GrabCar tổng hợp trong một tháng vừa qua. Qua đó, chúng tôi hy vọng Quý Đối tác lưu ý tránh các hành vi không phù hợp trong suốt quá trình phục vụ Khách hàng để thời gian hoạt động không bị gián đoạn, ảnh hưởng đến quyền lợi của Đối tác.

Nếu có thắc mắc hoặc cần tư vấn, vui lòng gửi phản hồi cho chúng tôi thông qua tính năng “Hỗ trợ” được tích hợp ngay trên ứng dụng của Đối tác.

Trân trọng,

ĐỘI NGŨ GRABCAR