[GrabCar – GrabTaxi] Ra mắt GRABLITE

Phiên bản dự phòng của ứng dụng GrabDriver

Bạn thân mến,

Là một phần của chương trình “90 ngày nỗ lực hoàn thiện”, Grab đã, đang và sẽ luôn nỗ lực hết mình để mang đến cho bạn những điều kiện tốt nhất trong mỗi hành trình di chuyển. Và ngày hôm nay, chúng tôi rất vui mừng được giới thiệu tới bạn GrabLite – phiên bản dự phòng của ứng dụng GrabDriver – với mong muốn giúp bạn dễ dàng nhận cuốc xe trong thời điểm việc truy cập ứng dụng GrabDriver phiên bản chính gặp gián đoạn vì một lý do nào đó.

Để sử dụng GrabLite cũng như luôn được trải nghiệm những cải tiến mới nhất về hệ thống, bạn hãy thường xuyên cập nhật ứng dụng GrabDriver phiên bản mới nhất nhé. Hiện tại, phiên bản tối thiểu để bạn có thể sử dụng GrabLite là v5.43.0 đối với hệ điều hành Android và v1.30.0 đối với hệ điều hành iOS.

1. Trong những thời điểm việc truy cập hệ thống GrabDiver phiên bản chính thức gặp gián đoạn, bạn hãy thoát ra và khởi động lại ứng dụng để được tự động chuyển sang phiên bản GrabLite.

2. Phiên bản GrabLite không có tính năng GrabChat vì vậy bạn hãy luôn chủ động gọi điện cho Khách hàng xác nhận thông tin chuyến xe (điểm đón, điểm trả khách…) để hành trình di chuyển luôn được suôn sẻ nhé.

3. Ví Tiền mặt và Ví Tài khoản sẽ tạm thời không hiển thị trên phiên bản GrabLite. Tuy nhiên bạn không cần phải lo lắng vì số dư của các ví sẽ được cập nhật ngay khi ứng dụng GrabDriver phiên bản chính thức hoạt động bình thường.

4. Ngoài ra, bạn hãy đọc kỹ các thông báo hiển thị trên ứng dụng GrabLite và làm theo đúng hướng dẫn để đảm bảo luôn hoạt động hiệu quả trong những thời điểm này.

Nếu có thắc mắc hoặc cần tư vấn, bạn vui lòng phản hồi thông qua tính năng “Hỗ trợ” được tích hợp ngay trên ứng dụng tài xế.