Grab 4 bánh Hà Nội | Cập nhật tính năng Chuyến xe hẹn giờ

Quý Đối tác thân mến,

Với mong muốn giúp Đối tác có thể chủ động theo dõi và nhận các chuyến xe hẹn giờ phù hợp, từ ngày 24/5/2021, Grab cập nhật tính năng CHUYẾN XE HẸN GIỜ với một số thông tin như sau:

CHI TIẾT CẬP NHẬT

Tại thời điểm hành khách đặt chuyến xe:

  • Hệ thống sẽ tự động phát chuyến xe đến nhiều Đối tác trong cùng một thời điểm, Đối tác có thể theo dõi các chuyến xe hẹn giờ tại mục Tài Khoản -> Lịch Nhận Cuốc -> Tìm Kiếm.
  • Mục Tìm Kiếm chỉ hiển thị các cuốc xe hẹn giờ trong vòng 7 ngày và chưa có Đối tác nào thao tác chấp nhận chuyến xe.  
  • Sau khi kiểm tra cuốc xe tại mục Tìm Kiếm, nếu Đối tác chấp nhận chuyến xe, Đối tác thao tác nhấp vào chuyến xe mong muốn và nhấn chấp nhận. Ngay khi Đối tác thao tác chấp nhận, chuyến xe hẹn giờ này sẽ không còn xuất hiện trong mục Tìm Kiếm nữa.

Sau khi chấp nhận chuyến xe, Đối tác hãy truy cập mục Cuốc xe của tôi: 

  • Giúp Đối tác có thể chủ động theo dõi chuyến xe hẹn giờ đã nhận
  • Hệ thống sẽ gửi tin nhắn tự động đến Đối tác 30 phút trước khi chuyến xe bắt đầu giúp Đối tác có thể chủ động lựa chọn lộ trình phù hợp di chuyển đến điểm đón khách.

Details: 

  • Cuốc xe trong mục Cuốc xe của tôi chỉ hiển thị khi Đối tác thao tác chấp nhận chuyến xe hẹn giờ
  • Trường hợp Đối tác thao tác hủy chuyến xe hẹn giờ, Đối tác vẫn bị tính vào tỷ lệ hủy chuyến như các cuốc xe thông thường.

Nếu còn thông tin thắc mắc, Đối tác vui lòng truy cập mục Hỗ trợ trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.