Menu Driver Sign-Up

[GT HN_GRABPAY] TÍNH NĂNG MỚI_ “THANH TOÁN QUA THẺ – KHÔNG LO TIỀN LẺ

 

III. HƯỚNG DẪN THAO TÁC CHUYỂN VÍ – RÚT VÍ ĐỂ ĐƯỢC HOÀN TIỀN CÁC CUỐC XE GRABPAY

Đối tác vui lòng làm theo hướng dẫn tại đường link: bit.ly/Daotao-GT

 

IV. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1/ Tôi không nhập đúng số tiền hiển thị trên đồng hồ tính cước được không?

  • TUYỆT ĐỐI KHÔNG. Đối tác vui lòng nhập đúng số tiền hiển thị trên đồng hồ tính cước và phụ phí (nếu có). Đây là số tiền sẽ trừ trong Thẻ tín dụng và được hệ thống gửi hoá đơn về email của Khách hàng.
    GrabTaxi sẽ áp dụng xử lý theo chế tài nếu Đối tác nhập sai cước phí, hoặc thu tiền mặt đối với cuốc xe GrabPay.

2/ Tôi có cần phải trang bị thiết bị quẹt thẻ trên xe không?

  • Không cần. Ngay khi Đối tác hoàn thành cuốc xe và gửi biên nhận về hệ thống, GrabTaxi sẽ tự động trừ cước phí (theo số tiền Đối tác nhập trong biên nhận) từ tài khoản của Khách hàng.

3/ Tiền cước phí của cuốc xe GrabPay được thanh toán như thế nào?

  • Khi nhận cuốc xe này, Đối tác KHÔNG thu tiền mặt của Khách hàng vì tiền đã được trừ trên Thẻ tín dụng (Visa/ Master) của Khách hàng ngay khi kết thúc cuốc xe.
  • Cước phí của cuốc xe sẽ được chuyển vào Ví tiền (Ví dưới) trên ứng dụng của Đối tác để dễ dàng theo dõi, quản lý.
    Đối tác làm lệnh rút Ví tiền bằng cách ấn vào Ví dưới và làm theo hướng dẫn, GrabTaxi sẽ chuyển tiền vào tài khoản Ngân hàng của Đối tác. Hoặc Đối tác có thể lựa chọn chuyển tiền lên Ví tài khoản ngay trên ứng dụng để duy trì hoạt động.

Mọi ý kiến đóng góp hay thắc mắc, Quý Đối tác vui lòng gửi email về địa chỉ: admin.gthn@grab.com hoặc liên hệ Tổng đài hỗ trợ:

(04) 3755 7555 – (04) 3755 0666 – (04) 7108 7108

Trân trọng,

Đội ngũ GrabTaxi