Bạn thân mến
Ngày nay, khi nhu cầu sử dụng ứng dụng vận chuyển cho việc đi lại của Khách hàng ngày càng tăng thì yêu cầu về dịch vụ cũng ngày càng cao. Grab hiểu rằng việc cải tiến công nghệ, hoàn thiện tính năng, sản phẩm luôn luôn phải đi đôi với việc hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Năm 2019 sẽ là năm mà chúng ta nỗ lực cùng nhau đem đến dịch vụ chất lượng hơn nữa cho Khách hàng, vì vậy việc xử lý các hành vi vi phạm sẽ được chú trọng hơn để đảm bảo môi trường thật công bằng cho toàn thể Quý Đối tác.
Dưới đây là một số hành vi vi phạm điển hình mà chúng tôi ghi nhận được trong tháng 02/2019
Năm mới với những thành công mới, Grab hy vọng rằng Quý Đối tác luôn tuân thủ các quy chuẩn để những con số phía trên sẽ không còn hiện diện trên bản tin vi phạm hàng tháng của Grab nữa. Cùng nhau chúng ta trao dịch vụ 5 sao đến cho Khách hàng bạn nhé.
Nếu có thắc mắc hoặc cần tư vấn, vui lòng gửi phản hồi cho chúng tôi thông qua tính năng “Hỗ trợ” được tích hợp ngay trên ứng dụng của Đối tác.
Mến chúc Quý Đối tác một năm mới gặt hái nhiều thành công.
Trân trọng,
Đội ngũ GrabCar
