Bạn thân mến,
Năm 2018 với nhiều thành công cũng đã khép lại, chào đón một năm 2019 cùng những thách thức và cơ hội mới. Grab mong muốn tiếp tục sát cánh bên các bạn để tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả hơn nữa bằng những cải tiến về tính năng, đa dạng về sản phẩm, chất lượng về dịch vụ…để đạt mục tiêu cùng nhau mang đến một dịch vụ đa dạng và hoàn thiện nhất.
Grab cũng rất tiếc khi phải tiến hành xử lý vi phạm đối với những trường hợp Đối tác có hành vi ứng xử không phù hợp chuẩn mực, quy định, sau khi đã xem xét kỹ và lắng nghe từ hai phía.
Dưới đây là một số hành vi vi phạm điển hình mà chúng tôi ghi nhận được trong tháng 12/2018:
Trên đây là một số vi phạm điển hình đã được đội ngũ GrabCar tổng hợp trong một tháng 12 vừa qua. Qua năm mới, chúng tôi hy vọng Quý Đối tác lưu ý tránh các hành vi không phù hợp trong suốt quá trình phục vụ Khách hàng để thời gian hoạt động không bị gián đoạn, ảnh hưởng đến quyền lợi của Đối tác.
Nếu có thắc mắc hoặc cần tư vấn, vui lòng gửi phản hồi cho chúng tôi thông qua tính năng “Hỗ trợ” được tích hợp ngay trên ứng dụng của Đối tác.
Mến chúc Quý Đối tác một năm mới gặt hái nhiều thành công.
Trân trọng,
Đội ngũ GrabCar.
