Thân gửi Quý Đối tác,
Duy trì những hoạt động hỗ trợ Đối tác, Grab tiếp tục giới thiệu chương trình Đối tác VIP. Đây là chương trình chúng tôi áp dụng với mong muốn tri ân và tưởng thưởng xứng đáng cho những Đối tác có thành tích hoạt động ấn tượng, đóng góp quan trọng vào quá trình nâng cao chất lượng dịch vụ GrabCar.
Chương trình Đối tác VIP cụ thể là gì?
- Là chương trình tập hợp những Đối tác có thành tích hoạt động ấn tượng và giành những ưu đãi đáng kể cho những Đối tác này.
Lợi ích của chương trình Đối tác VIP bao gồm những gì?
 |
Ưu tiên nhận cuốc xe: Đối tác sẽ được ưu tiên khi hệ thống phát cuốc xe. Việc này giúp Đối tác đạt được mốc doanh thu trong khoảng thời gian ngắn hơn. |
 |
Ưu tiên hỗ trợ: Đối tác sẽ có một đường dây hỗ trợ riêng và sẽ gặp được nhân viên nhanh hơn. |
 |
Thử nghiệm các tính năng mới của Grab: Đối tác sẽ là những người đầu tiên được trải nghiệm tính năng mới trước khi được áp dụng rộng rãi. |
 |
Tăng thêm thu nhập: Đối tác sẽ có cơ hội tham gia các chương trình quảng bá để có thêm thu nhập lên tới 01 triệu đồng/tháng. |
 |
Các phần quà khác: Đối tác còn có thể nhận được nhiều quà tặng hấp dẫn khác từ Grab. |
Tiêu chuẩn để trở thành Đối tác VIP?
Chương trình Đối tác VIP chỉ dành cho những Đối tác được mời tham dự với các tiêu chí sau:
- Doanh thu và số cuốc xe.
- Tỷ lệ chấp nhận trên 90% và tỷ lệ hủy chuyến dưới 10%
- Điểm đánh giá sao trên 4.7
- Không vi phạm Quy tắc ứng xử của Grab.
- Không sử dụng các ứng dụng đặt xe khác.
- Thời gian đã hoạt động với Grab.
Details: Do số lượng có hạn nên chúng tôi tiến hành lựa chọn ưu tiên những Đối tác có thành tích hoạt động ấn tượng nhất.
Sau khi được mời tham dự, tôi cần làm gì?
Vào ngày 05 hàng tháng, Grab sẽ gửi tin nhắn cho những Đối tác tác được chọn. Đối tác cần thực hiện những bước sau để chính thức trở thành Đối tác VIP:
- Điền thông tin trả lời một số câu hỏi ngắn và xác nhận tham gia chương trình.
- Tham gia một khóa đào tạo ngắn về chương trình (bắt buộc cho những Đối tác lần đầu được mời).
- Duy trì hoạt động tích cực để có thể tiếp tục trở thành Đối tác VIP của Grab.
Phạm vi áp dụng: Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP:
| HỎI | ĐÁP |
| Tôi có thể đăng ký tham gia chương trình không? | Không. Đội ngũ GrabCar sẽ tiến hành chọn lựa dựa trên các thông số hoạt động của từng Đối tác và chủ động liên lạc mời Đối tác đáp ứng đầy đủ các tiêu chí tham gia chương trình. |
| Tôi được hưởng quyền lợi của chương trình này trong bao lâu? | Trong vòng 01 tháng. Nếu Đối tác duy trì thông số hoạt động ấn tượng thì sẽ tiếp tục được tham gia chương trình. Nếu Đối tác nghỉ không chạy hoặc giảm đáng kể thời gian hoạt động thì sẽ không được tham gia chương trình vào tháng sau. |
| Tham gia các chương trình quảng bá của Grab cụ thể là gì? | Đối tác sẽ được mời hoạt động với tư cách là Đại sứ hình ảnh của Grab. Ví dụ: tham gia chụp hình giới thiệu tính năng hoặc chính sách mới được Grab chuẩn bị đưa vào triển khai. |
| Nếu tôi được mời chọn nhưng vì lý do cá nhân nên không thể tham gia chương trình vào tháng này, đến tháng sau tôi có được tham gia tiếp hay không? | Tùy thuộc vào kết quả hoạt động của Đối tác mà chúng tôi sẽ cân nhắc lựa chọn theo từng tháng. |
| Tôi có nghĩa vụ gì cần đáp ứng trong quá trình tham gia chương trình không? | Đối tác cần bảo mật các thông tin liên quan đến chương trình được chúng tôi truyền đạt. |
| Việc tham gia chương trình sẽ tác động ra sao đến quyền lợi của tôi ? |
Đối tác sẽ dễ dàng tăng thu nhập do được ưu tiên phát cuốc xe, tham gia các hoạt động quảng bá với những phần quà giá trị cùng rất nhiều giá trị gia tăng khác như được trải nghiệm tính năng mới trước tiên hay có đường dây hỗ trợ giúp gặp nhân viên Grab thuận tiện hơn.
|
Trân trọng,
Đội ngũ GrabCar.
