Menu Driver Sign-Up

[GrabCar HCM] Thử nghiệm Màn hình nhận cuốc mới

Kính gửi Quý Đối tác,

Grab luôn cố gắng tạo ra một phần mềm tốt nhất có thể dành cho Đối tác. Một trong những tính năng được đánh giá cao nhất là tính năng hiển thị điểm đến của các cuốc xe. Điều này giúp Đối tác chủ động hơn trong hoạt động của mình nhưng cũng mang lại một vài hệ quả như chọn cuốc và đón khách xa. Điều này ảnh hưởng đến sự hài lòng của Khách hàng và các Đối tác khác. 

Trong thời gian tới, Grab sẽ tiến hành thử nghiệm một số thay đổi trên màn hình nhận cuốc của Đối tác. Hệ thống sẽ chọn một nhóm nhỏ các Đối tác để tiến hành thử nghiệm này. Các Đối tác được chọn sẽ có màn hình nhận cuốc khác với các Đối tác còn lại. Một số thông tin như điểm đến, giá tiền, và phương thức thanh toán có thể sẽ không hiển thị.

Mọi ý kiến đóng góp hay thắc mắc, xin Quý Đối tác gửi email về địa chỉ: hotrodoitac.vn@grab.com hoặc liên hệ 08.7108.7108 để được tư vấn và giải đáp.

Các câu hỏi thường gặp:

HỎI ĐÁP
Thử nghiệm này có ảnh hưởng tới tất cả đối tác không?  Phần lớn các đối tác sẽ không bị ảnh hưởng. Chỉ một nhóm nhỏ đối tác được chọn sẽ được tham gia thử nghiệm này.  
 Tại sao có đối tác được chọn, có đối tác không?  Hệ thống của Grab tự động chọn ngẫu nhiên để tiến hành thử nghiệm này.
Tôi có quyền chọn tham gia hoặc không tham gia không?  Hệ thống tự động chọn ngẫu nhiên và không có sự can thiệp từ bên ngoài

Trân trọng

Đội ngũ GrabCar