Quý Đối Tác Grab thân mến,
Khách Hàng đóng vai trò quan trọng cho việc tăng THU NHẬP cho Đối Tác. Đối Tác phục vụ làm cho Khách Hàng hài lòng và đánh giá 5 SAO là nhân tố quan trọng. Vì vậy, hệ thống Grab toàn cầu luôn theo dõi sát sao mọi hành vi của Đối Tác trong quá trình hoạt động được thể hiện qua số sao đánh giá của hành khách.
Với Quý Đối Tác có số sao đánh giá dưới 4.7 sao. Grab rất tiếc phải ngưng hoạt động tài khoản của Quý Đối Tác.
Vì vậy, Quý Đối Tác cần thực hiện tốt các bước để luôn đạt 5 sao.
Quý Đối Tác lưu ý:
– Điểm đánh giá sao hiển thị trên ứng dụng Quý Đối Tác là trung bình cộng của tối đa 100 cuốc xe gần nhất trong thời gian 1 năm.
– Quý Đối Tác cần thực hiện đủ 6 bước trở thành Đối Tác 5 Sao và nhắc khách hàng đánh giá sau chuyến xe để nâng cao điểm đánh giá sao, duy trì hoạt động của tài khoản GrabBike.
Một lần nữa, Grab xin nhấn mạnh lại việc làm cho Khách Hàng hài lòng là việc rất quan trọng và đóng góp lớn cho doanh thu của Đối Tác mỗi ngày.
Rất mong Quý Đối Tác thấu hiểu và hợp tác cùng Grab làm cho khách hàng hài lòng và đánh giá 5 sao cho mỗi chuyến đi.
Xin Cám ơn!
Trân trọng,
Đội ngũ Grab 2 bánh.
