THỬ THÁCH “CHUYÊN GIA ĐI GRAB”

Từ ngày 01/12/2019 đến hết ngày 31/12/2019, khi di chuyển với Grab, bạn sẽ nhận được vô vàng ưu đãi hấp dẫn từ Grab khi tham gia THỬ THÁCH “CHUYÊN GIA ĐI GRAB”. Ưu đãi sẽ bao gồm các mã ưu đãi GrabCar, GrabBike, GrabFood, Nạp tiền điện thoại hoặc thẻ cào điện thoại qua ứng dụng Grab10 cơ hội tham gia quay số may mắn với giải thưởng là chuyến du lịch Nhật Bản

Xem ngay thông tin chương trình phía dưới bạn nhé.

 

1. THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH:

  • Thử Thách “Chuyên Gia Đi Grab” được áp dụng cho khách hàng nhận được thông báo và thấy Thử Thách “Chuyên Gia Đi Grab” trong mục “Thử Thách” trên ứng dụng Grab.
  • Chương trình được triển khai từ ngày 01/12/2019 đến 31/12/2019.
  • Chương trình chỉ có hiệu lực tại khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Bất kỳ giao dịch Grab cho dịch vụ di chuyển nào được thực hiện bên ngoài TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội sẽ không được tính cho việc hoàn thành các Thử Thách của chương trình này.
  • Chương trình áp dụng cho dịch vụ đặt xe trên ứng dụng Grab, bao gồm GrabBike, GrabBike Premium, GrabCar 4 chỗ, GrabCar 7 chỗ, GrabCar Plus, JustGrab
  • Thử Thách “Chuyên Gia Đi Grab” có 3 cấp độ:
    • Cấp độ 1: Hoàn thành 05 chuyến xe Grab, khách hàng sẽ nhận:
      • 01 (một) mã ưu đãi 30%, tối đa 100,000VND khi nạp tiền điện thoại hoặc mua thẻ cào điện thoại trên ứng dụng Grab.
      • 01 (một) mã ưu đãi trị giá 20,000VND, áp dụng cho đơn hàng GrabFood tối thiểu 60,000VND từ các “Cửa hàng yêu thích” trên GrabFood.
      • 01 (một) Phiếu May Mắn để tham gia quay số trúng thưởng 01 (một) chuyến du lịch Nhật Bản dành cho 2 người.
      • Gói ưu đãi này sẽ được gửi đến cho 176,000 khách hàng đầu tiên hoàn thành cấp độ 1 hợp lệ.
      • Sau khi hoàn thành cấp độ 1, khách hàng sẽ tự động mở khóa và tham gia cấp độ 2.
    • Cấp độ 2: Hoàn thành 05 chuyến xe Grab tiếp theo, khách hàng sẽ nhận:
      • 01 (một) mã ưu đãi 50,000VND, áp dụng cho 01 chuyến xe Grab (dịch vụ di chuyển).
      • 01 (một) mã ưu đãi trị giá 30,000VND, áp dụng cho đơn hàng GrabFood tối thiểu 80,000VND từ các “Cửa hàng yêu thích” trên GrabFood.
      • Thêm 03 (ba) Phiếu May Mắn để tham gia quay số trúng thưởng 01 (một) chuyến du lịch Nhật Bản dành cho 2 người.
      • Gói ưu đãi này sẽ được gửi đến cho 65,000 khách hàng đầu tiên hoàn thành cấp độ 2 hợp lệ.
      • Sau khi hoàn thành cấp độ 2, khách hàng sẽ tự động mở khóa và tham gia cấp độ 3.
    • Cấp độ 3: Hoàn thành 05 chuyến xe Grab tiếp theo, khách hàng sẽ nhận:
      • 02 (hai) mã ưu đãi 50,000VND, áp dụng cho 02 chuyến xe Grab (dịch vụ di chuyển).
      • 01 (một) mã ưu đãi trị giá 50,000VND, áp dụng cho đơn hàng GrabFood tối thiểu 120,000VND từ các “Cửa hàng yêu thích” trên GrabFood.
      • Thêm 10 (mười) Phiếu May Mắn để tham gia quay số trúng thưởng 01 (một) chuyến du lịch Nhật Bản dành cho 2 người.
      • Gói ưu đãi này sẽ được gửi đến cho 29,500 khách hàng đầu tiên hoàn thành cấp độ 3 hợp lệ.
  • Để tham gia cấp độ 1 của Thử Thách “Chuyên Gia Đi Grab”, khách hàng mở mục “Thử Thách” trên ứng dụng Grab, chọn “Chuyên Gia Đi Grab” và nhấn nút “Chấp nhận thử thách”.
  • Khách hàng sẽ được tự động tham gia cấp độ tiếp theo sau khi hoàn thành cấp độ trước đó trong vòng 24 giờ kể từ khi hoàn thành.
  • Mỗi lần sử dụng dịch vụ đặt xe trên ứng dụng Grab (bao gồm GrabBike, GrabBike Premium, GrabCar 4 chỗ, GrabCar 7 chỗ, GrabCar Plus, JustGrab), khách hàng sẽ tích được 1 chuyến xe, chuyến xe sẽ được cập nhật tự động vào mục Thử Thách “Chuyên Gia Đi Grab” trên ứng dụng Grab của khách hàng sau khi khách hàng hoàn thành dịch vụ.
  • Khách hàng hoàn thành số lượng chuyến xe theo quy định của từng cấp độ sẽ nhận được mã ưu đãi cho các dịch vụ của Grab (A)Phiếu May Mắn để tham gia quay số trúng thưởng 01 (một) chuyến du lịch Nhật Bản dành cho 2 người (B).
  • Chuyến xe Grab hợp lệ là chuyến xe có cước phí trước khi áp dụng khuyến mãi (nếu có) tối thiểu 25,000VND.
  • Trong thời gian diễn ra chương trình, mỗi khách sẽ nhận tối đa 14 Phiếu May Mắn để tham gia quay số trúng thưởng chuyến du lịch Nhật Bản. 
  • Số lượng giải thưởng của từng cấp độ của Thử Thách “Chuyên Gia Đi Grab” có giới hạn. Khách hàng có thể xem thời gian thực hiện còn lại và số lượng giải thưởng còn lại ngay tại trang thông tin chi tiết của Thử Thách trên ứng dụng.
  • Khi Thử Thách hết hạn hoặc số lượng giải thưởng của từng cấp độ đã được phát hết, khách hàng sẽ không thể tham gia Thử Thách được nữa. Những thử thách hết hạn sẽ được hiển thị trong mục “Quá khứ” trên trang Thử Thách trên ứng dụng.
  • Các cấp độ trong Thử Thách “Chuyên Gia Đi Grab” không thể được thực hiện lại sau khi đã hoàn thành hoặc thời gian quy định đã kết thúc.
  • Khách hàng vui lòng truy cập thường xuyên vào trang Thử Thách để theo dõi tiến độ, thời gian thực hiện cũng như số giải thưởng còn lại.

2. CHI TIẾT GIẢI THƯỞNG:

(A) Mã ưu đãi cho các dịch vụ của Grab:

  • Các mã ưu đãi cho các dịch vụ của Grab:
    • Mã ưu đãi 30%, tối đa 100,000VND khi nạp tiền điện thoại hoặc mua thẻ cào điện thoại trên ứng dụng Grab.
    • Mã ưu đãi 50,000VND x 1 chuyến xe Grab.
    • Mã ưu đãi 50,000VND x 2 chuyến xe Grab.
    • Mã ưu đãi trị giá 20,000VND, áp dụng cho đơn hàng GrabFood tối thiểu 60,000VND từ các “Cửa hàng yêu thích” trên GrabFood.
    • Mã ưu đãi trị giá 30,000VND, áp dụng cho đơn hàng GrabFood tối thiểu 80,000VND từ các “Cửa hàng yêu thích” trên GrabFood.
    • Mã ưu đãi trị giá 50,000VND, áp dụng cho đơn hàng GrabFood tối thiểu 120,000VND từ các “Cửa hàng yêu thích” trên GrabFood.
  • Mã ưu đãi sẽ được gửi vào mục “Ưu đãi của tôi” trên ứng dụng Grab trong vòng 3 ngày sau khi khách hàng hoàn thành số chuyến xe Grab theo quy định của chương trình.
  • Mã ưu đãi nạp tiền điện thoại chỉ áp dụng khi khách hàng nạp tiền điện thoại hoặc mua thẻ cào điện thoại trên ứng dụng Grab.
  • Mã ưu đãi chuyến xe Grab áp dụng cho các dịch vụ GrabBike, GrabBike Premium, GrabCar 4 chỗ, GrabCar 7 chỗ, GrabCar Plus, JustGrab.
  • Mã ưu đãi GrabFood áp dụng cho các đơn hàng từ “Cửa hàng yêu thích”.
  • Mã ưu đãi chuyến xe Grab và ưu đãi GrabFood áp dụng cho phương thức thanh toán tiền mặt, thanh toán qua Ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab và thanh toán qua Thẻ thanh toán Quốc tế.
  • Mã ưu đãi không được quy đổi thành tiền mặt hoặc số dư trong tài khoản Ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab.
  • Mã ưu đãi có giá trị sử dụng trên toàn Việt Nam.
  • Mã ưu đãi có hạn sử dụng đến 31/12/2019 và không được gia hạn.

(B) Giải thưởng chuyến du lịch Nhật Bản dành cho 2 người:

  • Giải thưởng chuyến du lịch Nhật Bản dành cho 2 người trị giá 60,000,000VND (sáu mươi triệu đồng chẵn) được xác định thông qua quay số may mắn.
  • Sau khi hoàn thành mỗi cấp độ, khách hàng sẽ nhận được số lượng Phiếu May Mắn để tham gia quay số trúng thưởng như quy định giải thưởng của từng cấp độ.
  • Mỗi Phiếu May Mắn sẽ được đánh mã số riêng theo dạng XX_CO_HOI_TRUNG_CHUYEN_DI_NHAT_BAN_XXXXXX, để thể hiện số lượng lượt quay số trúng thưởng mà Khách hàng nhận được. Mã số riêng này sẽ không được sử dụng để xác định người thắng giải. Người thắng giải sẽ được xác định thông qua hình thức quay số trúng thưởng ngẫu nhiên và thông báo chính thức trên các kênh của Grab.
  • Phiếu May Mắn sẽ được gửi dưới dạng ưu đãi vào mục “Ưu đãi của tôi” trên ứng dụng Grab.
  • Vào ngày 3/1/2020, Grab sẽ thực hiện quay số may mắn để xác định 10 khách hàng trúng 10 chuyến du lịch Nhật Bản.
  • Mỗi khách hàng chỉ nhận được 1 giải thưởng duy nhất trong 10 giải thưởng chuyến du lịch Nhật Bản.
  • Địa điểm thực hiện quay số may mắn: Văn phòng đại diện của Công ty TNHH Grab tại TP.HCM, Tầng 15 tòa nhà Mapletree, 1060 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7.

3. CÁCH THỨC XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG TRÚNG THƯỞNG CHUYẾN DU LỊCH NHẬT BẢN:

  • Chương trình quay số may mắn sẽ được chiếu trực tiếp trên trang mạng xã hội (Facebook fanpage) của Grab (https://www.facebook.com/GrabVN/) vào ngày 3/1/2020.
  • Danh sách 10 khách hàng trúng giải chuyến du lịch Nhật Bản sẽ được công bố trên trang mạng xã hội (Facebook fanpage) của Grab tại địa chỉ https://www.facebook.com/GrabVN/ và mục Thông báo (notifications) trên ứng dụng Grab vào ngày thực hiện quay số may mắn.
  • Grab sẽ liên hệ trực tiếp khách hàng đủ điều kiện nhận giải thưởng bằng thư điện tử và/hoặc số điện thoại để thông báo về thời gian và địa điểm trao giải thưởng tại địa bàn khuyến mại trong thời hạn không quá 05 (năm) ngày làm việc kể từ ngày công bố kết quả trúng thưởng.
  • Địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:
    • Văn phòng đại diện của Công ty TNHH Grab tại Hà Nội. Địa chỉ: Số 1 Tòa nhà Kim Ánh, ngõ 78 Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
    • Văn phòng đại diện của Công ty TNHH Grab tại TP.HCM. Địa chỉ: Tầng 15 Tòa nhà Mapletree, 1060 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, TP.HCM.
  • Khách hàng trúng thưởng cần mang theo chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu bản gốc, số điện thoại sử dụng dịch vụ Grab để tham gia chương trình đến một trong hai địa điểm trên để thực hiện thủ tục nhận thưởng.
  • Grab có quyền từ chối trao thưởng cho khách hàng nếu có nghi ngờ về tính trung thực và chính xác của các giấy tờ chứng thực cá nhân khách hàng cung cấp lúc nhận giải; hoặc thông tin trên các giấy tờ chứng thực cá nhân này không trùng khớp với thông tin đã đăng ký với Grab.
  • Thời hạn xác nhận khách hàng trúng thưởng và trao thưởng từ ngày xác định trúng thưởng: 15/01/2020.
  • Trong trường hợp đến 15/01/2020 mà Công ty TNHH Grab vẫn không liên hệ được với khách hàng, giải thưởng sẽ được xử lý như không có người trúng thưởng. Mọi khiếu nại sau 15/01/2020 sẽ không được Công ty TNHH Grab giải quyết.

4. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC:

  • Mỗi Thử Thách chỉ dành cho một người chơi. Mỗi khách hàng sẽ nhận được các Thử Thách khác nhau được lựa chọn riêng cho từng người. Theo đó, khách hàng chỉ có thể hoàn thành Thử Thách của riêng mình trên ứng dụng Grab. Grab có toàn quyền hạn chế quyền truy cập của người chơi vào tính năng Thử Thách trên ứng dụng Grab.
  • Chuyến đi hợp lệ là chuyến đi GrabBike/ GrabBike Premium/ GrabCar 4 chỗ/ GrabCar 7 chỗ/ GrabCar Plus/ JustGrab được đặt và hoàn thành qua ứng dụng Grab, không bao gồm các chuyến xe bị hủy bỏ bởi khách hàng hoặc tài xế. Lưu ý, các chuyến xe hợp lệ không được là cuốc xe ảo (cuốc xe ảo là cuốc xe không có hành khách ngồi trên xe hoặc tài xế không hoàn thành tuyến đường đặt trước qua ứng dụng Grab).
  • Khách hàng có 03 (hoặc nhiều hơn 03) chuyến xe không hợp lệ sẽ không được tham gia quay số may mắn.
  • Giải thưởng sẽ được trao cho Khách hàng thắng cuộc sau khi Grab hoàn thành các kiểm tra liên quan, bao gồm kiểm tra phát hiện gian lận đối với những người tham gia. 
  • Các giải thưởng không có giá trị chuyển nhượng và quy đổi thành tiền mặt hoặc số dư trong Ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab hoặc tín dụng có giá trị tương đương.
  • Khách hàng có trách nhiệm kê khai và đóng các khoản thuế thu nhập cá nhân (nếu có) theo quy định của pháp luật liên quan đến giải thưởng.
  • Chương trình không áp dụng cho nhân viên của Công ty TNHH Grab.
  • Grab có quyền điều chỉnh thể lệ và điều khoản trong suốt thời gian diễn ra chương trình (nếu cần). Grab sẽ gửi thông báo đến cho quý khách hàng trước ngày thể lệ và điều khoản mới được áp dụng (nếu có).
  • Grab có quyền từ chối trao thưởng cho khách hàng nếu phát hiện và có bằng chứng về tính trung thực của các chuyến xe khách hàng thực hiện trong thời gian diễn ra chương trình.
  • Trong trường hợp khách hàng có các câu hỏi liên quan về kết quả của chương trình, khách hàng vui lòng liên hệ Grab trước ngày 15/01/2020. Sau thời hạn trên, Grab sẽ không giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
  • Mọi quyết định của Grab liên quan đến chương trình này, bao gồm kết quả khách hàng nhận ưu đãi của chương trình, là cuối cùng và chính thức. Grab sẽ không chịu trách nhiệm trước bất kỳ khiếu nại nào từ Khách hàng, từ bên thứ ba hoặc từ bất kỳ tổn thất nào, bao gồm hoặc không giới hạn, mất lợi nhuận, mất kỳ vọng, thiệt hại do bị trừng phạt, các tổn thất gián tiếp, đặc biệt, vô tình hoặc các khiếu nại liên quan trực tiếp, gián tiếp, qua bên thứ 3, là hệ quả hoặc liên quan đến Thử Thách này.
  • Grab có thể, theo quyết định riêng và tuyệt đối của mình, thay thế phần thưởng này bằng phần thưởng khác có giá trị tương đương, trong trường hợp không có phần thưởng ban đầu, bất hợp pháp hoặc không khả thi.
  • Khi trao thưởng, Grab có thể yêu cầu Khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân hoặc các thông tin khác để xác nhận danh tính người nhận thưởng, nhằm mục đích tránh các trường hợp gian lận. Để tránh nghi ngờ, Grab có toàn quyền từ chối trao thưởng cho Khách hàng nếu Khách hàng đó không hợp tác trong quá trình xác nhận danh tính.
  • Khách hàng phải đổi/nhận tất cả ưu đãi/ giải thưởng trong thời gian quy định. Mọi ưu đãi/ giải thưởng không được đổi/ nhận trong thời gian quy định sẽ được xử lý theo quy định hiện hành. Grab sẽ không giải quyết bất kì khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường nào liên quan đến trường hợp này.
  • Trong trường hợp có tranh chấp khiếu nại, Công ty sẽ thực hiện giải quyết thỏa đáng theo quy định pháp luật, Toà án là cơ quan phán quyết cuối cùng nếu cả hai bên không đạt được thỏa thuận.
  • Khách hàng trúng và nhận giải thưởng đồng ý cho Công ty TNHH Grab và/ hoặc các công ty liên kết sử dụng thông tin cá nhân và hình ảnh của người trúng thưởng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị mà không phải trả bất kỳ chi phí nào.
  • Công ty TNHH Grab có trách nhiệm lưu giữ tài liệu bằng chứng của khách hàng trúng thưởng và trao giải thưởng tại trụ sở chính của công ty.
  • Chương trình có thể kết thúc sớm hơn dự kiến khi số lượng giải thưởng đã được phát hết.
  • Những điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Việt Nam và quyền tài phán không độc quyền của tòa án Việt Nam.