Quý Đối tác thân mến,
Từ ngày 16/03/2020, GrabFood sẽ tiếp tục triển khai thử nghiệm tính năng GHÉP ĐƠN HÀNG, cho phép Đối tác nhận tối đa 3 đơn hàng GrabFood từ cùng 1 Đối tác Nhà hàng để giao cho 3 Người dùng khác nhau!
Các Đối tác nhận được thông báo qua ứng dụng Grab Driver hãy nhanh chóng tìm hiểu về tính năng sau đó thực hiện bài khảo sát online để được kích hoạt!
NHỮNG LỢI ÍCH CỦA TÍNH NĂNG GHÉP ĐƠN GRABFOOD
QUY TRÌNH NHẬN & GIAO HÀNG GHÉP ĐƠN GRABFOOD
CÁCH TÍNH GIÁ CƯỚC CHUYẾN XE GHÉP ĐƠN GRABFOOD
Giá cước của chuyến xe có Đơn Hàng Ghép sẽ được tính trên tổng số kilomet của tất cả các đơn hàng được hiển thị trên ứng dụng.
TRƯỜNG HỢP HUỶ GHÉP ĐƠN
- Đối tác chỉ có thể huỷ đơn khi Đối tác CHƯA ấn Xác Nhận Lấy Hàng
- Sau khi đơn hàng ghép bị huỷ, giá cước sẽ được tính lại và hiển thị trong ứng dụng.
- Tối đa 02 đơn hàng khác sẽ có thể được tự động ghép nếu thoả điều kiện về lộ trình, thời gian dự kiến giao hàng,…
LƯU Ý
- Chỉ áp dụng tại một số Nhà hàng (KHÔNG áp dụng với các quán pizza)
- Chỉ nhận ghép thêm tối đa 02 đơn hàng
- Đơn hàng ghép có thể được phát tới Đối tác vào một thời điểm bất kì từ khi nhận đơn hàng đầu tiên tới trước khi xác nhận đã lấy đồ ăn.
- Đối tác lưu ý giao đơn theo đúng thứ tự sắp xếp trong ứng dụng
- Người dùng sẽ không nhìn thấy thay đổi trong ứng dụng
- Đối tác cần cập nhật ứng dụng Grab Driver phiên bản mới nhất để sử dụng ứng dụng.
Để đánh giá hành trình các cuốc xe GrabFood ghép đơn, Đối tác vui lòng truy cập mục Lịch Sử và chọn từng đơn để gửi phản hồi.
Nếu nhận thấy đơn ghép không hợp lý, Đối tác vui lòng chọn lý do Lộ trình không hiệu quả để báo cáo. Grab rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Đối tác và sẽ luôn cố gắng hoàn thiện để tính năng Ghép Đơn Hàng GrabFood có thể đem lại những lợi ích thiết thực cho Cộng đồng Đối tác Tài xế Grab.
ĐỂ ĐƯỢC KÍCH HOẠT TÍNH NĂNG, ĐỐI TÁC VUI LÒNG THỰC HIỆN BÀI KHẢO SÁT ONLINE TẠI ĐÂY (CHỈ ÁP DỤNG VỚI CÁC ĐỐI TÁC NHẬN ĐƯỢC TIN NHẮN QUA ỨNG DỤNG GRABDRIVER)
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
