Triển khai thử nghiệm tính năng “Chuyến xe hẹn giờ”

Cập nhật lần cuối 23/09/2023


Bạn thân mến,

Với mong muốn giúp người dùng có thể chủ động lên kế hoạch di chuyển phù hợp với lịch trình cá nhân, Grab triển khai thử nghiệm tính năng “Chuyến xe hẹn giờ”, áp dụng cho các dịch vụ GrabCar, GrabCar 7 chỗ và GrabCar Plus tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Tính năng “Chuyến xe hẹn giờ”  có thể giúp bạn sắp xếp lịch di chuyển thuận tiện và an tâm tập trung giải quyết những công việc quan trọng khác. Với tính năng này,  hệ thống sẽ tự động đưa ra các thông báo nhắc nhở bạn về thời gian và thông tin đối tác tài xế đã nhận chuyến xe, giúp bạn dễ dàng theo dõi việc đặt xe.


Thời gian triển khai

Từ ngày 27/09/2023, Grab sẽ triển khai thử nghiệm tính năng “Chuyến xe hẹn giờ” cho từng nhóm người dùng theo từng giai đoạn.

Khu vực triển khai

Tp. Hồ Chí Minh

Phụ phí đặt trước (bao gồm trong giá cước)

10.000 đồng

Tìm hiểu thêm về tính năng “Chuyến xe hẹn giờ

  • Đặt xe trước tối đa 07 ngày, dễ dàng sắp xếp lịch trình.
  • Hệ thống sẽ ưu tiên tìm đối tác tài xế cho bạn vào khung giờ bạn đã đặt trước.

Lưu ý:

  • Giá cước chuyến xe đã bao gồm 10.000đ phụ phí đặt trước.
  •  Phí “Xe chờ quá 5 phút” sẽ được áp dụng với mức phí là 10.000đ khi bạn không có mặt tại Điểm đón trong vòng 5 phút kể từ khi đối tác tài xế tới Điểm đón, khiến đối tác tài xế buộc phải hủy chuyến.

Không, bạn chỉ có thể đặt trước một “Chuyến xe hẹn giờ”. Sau khi chuyến xe hẹn giờ đó đã hoàn thành, bạn có thể đặt trước một chuyến xe hẹn giờ khác.

Grab luôn nỗ lực để đáp ứng tốt nhất có thể yêu cầu của bạn đối với chuyển xe hẹn giờ. Trong trường hợp không có đối tác tài xế nhận chuyến xe hẹn giờ của bạn, Grab sẽ gửi đến bạn  mã ưu đãi và hy vọng bạn sẽ tiếp tục ủng hộ dịch vụ Di chuyển của chúng tôi. Mã ưu đãi này được gửi vào mục My Rewards/Ưu đãi của tôi trên ứng dụng Grab của bạn trong vòng 48 giờ.

 

 

Cám ơn bạn đã lựa chọn Grab.

Trân trọng, 
Grab