Quý Đối tác thân mến,
Giờ cao điểm là thời gian Đối tác có cơ hội tăng thu nhập do nhu cầu di chuyển của hành khách tăng cao. Để tối ưu hoạt động trong thời gian này, Grab triển khai thử nghiệm tính năng Thử thách nhận cuốc giờ cao điểm cùng Chương trình thưởng trong tính năng này, cụ thể như sau:
- Đối tượng và Khu vực áp dụng: Toàn bộ Đối tác GrabCar đang hoạt động ở các khu vực triển khai: Khánh Hòa, Lâm Đồng, Đà Nẵng, Quảng Ninh, Cà Mau, Đắk Lắk, Bà Rịa – Vũng Tàu, Cần Thơ, Bình Thuận, Bình Định, Gia Lai, Nghệ An (khu vực cụ thể Đối tác vui lòng tham khảo trên ứng dụng Grab Driver)
Chi tiết về dịch vụ áp dụng, khu vực áp dụng cũng sẽ được hiển thị khi Đối tác đăng ký.
CHƯƠNG TRÌNH THƯỞNG
TRONG TÍNH NĂNG THỬ THÁCH NHẬN CUỐC GIỜ CAO ĐIỂM
Với mỗi khung giờ và khu vực đăng ký sẽ có mức thưởng tương ứng khác nhau, chi tiết chương trình thưởng và các điều kiện sẽ được hiển thị cụ thể trong khu vực mà Đối tác đã đăng ký.
LƯU Ý
- Tiền thưởng sẽ được tự động thanh toán vào Ví Tiền mặt của Đối tác trong ngày kế tiếp sau khi đạt điều kiện nhận thưởng.
- Số lượng Đối tác được tham gia trong mỗi khu vực hoạt động là có giới hạn. Đây không phải chương trình bắt buộc tham gia. Đối tác có nhu cầu có thể tự thao tác đăng ký hoặc hủy đăng ký trên ứng dụng Grab Driver.
- Áp dụng đồng thời với các chương trình thưởng khác.
- Điều kiện nhận thưởng của chương trình có thể thay đổi tùy theo quyết định của Grab vào từng thời điểm cụ thể và sẽ được thông báo đến Đối tác trước khi áp dụng.
- Các khoản thuế phát sinh (nếu có) sẽ được Grab khấu trừ trước khi chuyển tiền thưởng cho Đối tác theo quy định của pháp luật.
- Trong trường hợp Đối tác có bất kỳ hành vi nào vi phạm quy định, chính sách Grab, các quy định pháp luật, hoặc Grab có đủ cơ sở để xác minh Đối tác có hành vi gian lận hoặc bị nghi ngờ hành vi đó là nhằm mục đích gian lận, trục lợi từ chính sách thưởng này, Đối tác sẽ không được tiếp tục tham gia chương trình thưởng này, có thể bị xử lý theo quy định tại Bộ Quy tắc ứng xử và Grab có toàn quyền truy thu số tiền thưởng đã thanh toán trước đó.
MẸO SỬ DỤNG TÍNH NĂNG HIỆU QUẢ
1. Đối tác có thể nhìn thấy các điều kiện về Tỷ lệ hủy/Tỷ lệ nhận/Thời gian trực tuyến tại từng khu vực đăng ký.
2. Ứng dụng sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở vào giờ bắt đầu “Khung giờ cao điểm” Đối tác đã đăng ký và Grab Điều hướng sẽ tự động điều hướng Đối tác di chuyển đến khu vực này.
3. Ứng dụng sẽ hiển thị đồng hồ đếm ngược thời gian cần trực tuyến với khu vực mà Đối tác đang hoạt động và hiển thị thông báo chúc mừng khi hoàn thành.
4. Tại mục “Lịch sử”, Đối tác có thể xem các cuốc xe đã hoàn thành và tổng thu nhập nhận được trong “Khung giờ cao điểm” đã đăng ký.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn cùng Grab.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
CÂU HỎI | TRẢ LỜI |
Làm sao tôi biết được mình có đang ở trong khu vực Thử thách nhận cuốc giờ cao điểm không? | Các khu vực sẽ được đánh dấu màu xanh lam trên bản đồ. Nếu Đối tác đang ở gần khu vực như trên, Đối tác sẽ nhận được lời nhắc điều hướng vào khu vực đó. |
Nếu tôi không hoàn thành chuyến xe đầu tiên trong khu vực và thời gian áp dụng thử thách thì tôi có được nhận thưởng không? | Không. Đối tác cần hoàn thành chuyến xe đầu tiên trong khung giờ và khu vực áp dụng thử thách để được bắt đầu tính thưởng. |
Tôi hoạt động tại Nha Trang, ví dụ khung giờ hoạt động tôi đăng ký là 16h00 đến 17h00. Nếu tôi nhận chuyến xe đầu tiên vào lúc 16h50 và hoàn thành vào 17h25 thì chuyến xe đầu tiên của tôi có được tính hợp lệ? | Có. Chuyến xe đầu tiên sẽ được tính tại thời điểm Đối tác nhận chuyến xe và Đối tác cần hoàn thành để bắt đầu tham gia thử thách. |