Grab | Áp dụng phụ phí các khu vực đang có mưa lớn tại TP. Hồ Chí Minh

Quý Đối tác thân mến,


Nhằm phần nào hỗ trợ Đối tác trong quá trình vận chuyển hành khách, giao nhận hàng hóa và thức ăn vào những ngày có thời tiết xấu (mưa, bão…), từ ngày 01/11/2021, Grab chính thức áp dụng phụ phí khi mưa lớn, giúp Đối tác có cơ hội nhận thêm 5.000 đồng/cuốc xe tại các khu vực đang có mưa lớn ở TP.HCM.

 

Thời gian áp dụng

Từ ngày 01/11/2021 đến khi có thông báo mới

Phạm vi áp dụng

TP. Hồ Chí Minh

Dịch vụ áp dụng

Dịch vụ 2 bánh:

  • GrabFood

  • GrabMart

  • GrabExpress (áp dụng với một số dịch vụ):

    • GrabExpress Siêu Tốc

    • GrabExpress Siêu Tốc Thực Phẩm

    • GrabExpress 4H Siêu Rẻ

    • GrabExpress Siêu Tốc COD

  • GrabBike

  • GrabBike Economy

Dịch vụ 4 bánh:

  • GrabCar 4 chỗ

  • GrabCar 7 chỗ

  • GrabCar Protect

 
  • Phụ phí sẽ được áp dụng khi có mưa lớn ở nhiều khu vực trong TP.HCM. Phụ phí được cộng trực tiếp vào giá cước, Đối tác vui lòng thu đúng giá cước hiển thị trên biên nhận, TUYỆT ĐỐI KHÔNG thu thêm tiền từ Người dùng.

  • Áp dụng đồng thời với các chương trình/ hỗ trợ khác.

Đối tác cũng lưu ý chạy xe thật cẩn trọng và an toàn nhé. Grab hy vọng với chính sách hỗ trợ như trên, Đối tác sẽ yên tâm hoạt động ngay cả khi thời tiết xấu và có thêm cơ hội gia tăng thu nhập, nhận thêm tiền ‘tip’ đánh giá 5 sao thay lời cảm ơn từ Người dùng. Nếu trời mưa quá lớn, Đối tác hãy chủ động liên hệ với Người dùng để hẹn trước thời gian giao – nhận cũng như đón hành khách, đảm bảo an toàn khi di chuyển.

Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp hoặc sử dụng tính năng Gọi đến Grab trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.

 

Tại sao khu vực của tôi đang có mưa nhưng không được áp dụng phụ phí?

Đối tác lưu ý phụ phí khi mưa sẽ chỉ được áp dụng tại các khu vực đang có mưa lớn. 

Phụ phí sẽ được thanh toán cho tôi như thế nào?

Phụ phí sẽ được cộng vào giá cước hiển thị trên biên nhận.