Grab | Áp dụng phụ phí các khu vực đang có mưa lớn tại Hà Nội

Quý Đối tác thân mến,

Nhằm hỗ trợ tốt hơn cho các Đối tác đã không quản mưa gió giao hàng hóa, thức ăn đến Người dùng, từ ngày 13/10/2020, Grab chính thức áp dụng phụ phí khi mưa lớn, giúp Đối tác có cơ hội nhận thêm tới 5.000 đồng/cuốc xe tại các khu vực đang có mưa lớn.

LƯU Ý:

  • Phụ phí được cộng trực tiếp vào giá cước, Đối tác vui lòng thu đúng giá cước hiển thị trên biên nhận, TUYỆT ĐỐI KHÔNG thu thêm tiền từ Người dùng.
  • Áp dụng đồng thời với các chương trình/ hỗ trợ khác.

Vì vậy, trong những thời điểm mưa lớn, Đối tác hãy bật ứng dụng và hoạt động dịch vụ các dịch vụ GrabFood, GrabMart và GrabExpress để có thể nhanh chóng gia tăng thu nhập, nhận thêm tiền ‘tip’ đánh giá 5 sao thay lời cảm ơn từ Người dùng. Đối tác cũng lưu ý chạy xe thật cẩn trọng và an toàn nhé. Nếu trời mưa quá lớn, hãy chủ động liên hệ với Người dùng để hẹn trước thời gian nhận và giao, đảm bảo an toàn khi di chuyển.

Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp hoặc sử dụng tính năng Gọi đến Grab trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

 Tại sao khu vực của tôi đang có mưa nhưng không được áp dụng phụ phí?

Đối tác lưu ý phụ phí khi mưa sẽ chỉ được áp dụng tại các khu vực đang có mưa lớn 

 Phụ phí sẽ được thanh toán cho tôi như thế nào?

Phụ phí sẽ được cộng vào giá cước hiển thị trên biên nhận