[GrabExpress] Thay đổi phí giao hàng (số tiền do Khách trả) và áp dụng Phí Nền Tảng với tính năng GrabExpress Trong Ngày từ 08/06/2020

Quý Đối tác thân mến,

Từ 08/06/2020, Grab điều chỉnh Phí Giao Hàng (số tiền do Khách trả), đồng thời áp dụng Phí Nền Tảng (mức phí 3.000đ/đơn) trên mỗi đơn hàng GrabExpress Trong Ngày.

 

Những điều Đối tác cần lưu ý

1. Luôn thu đúng số tiền hiển thị ở màn hình Hướng Dẫn Thu Tiền Mặt

Để đảm bảo luôn thu đúng số tiền các đơn hàng thanh toán bằng tiền mặt, Đối tác vui lòng thực hiện việc thu tiền mặt đúng theo hướng dẫn tại màn hình Hướng Dẫn Thu Tiền Mặt xuất hiện trước bước chụp hình tại mỗi điểm nhận (nếu người gửi trả tiền) hoặc điểm giao (nếu người nhận trả tiền).

2. Lưu ý về giao dịch Ví 

Do mỗi chuyến xe GrabExpress Trong Ngày có thể bao gồm cùng lúc các đơn hàng trả thẻ và tiền mặt, Đối tác vui lòng lưu ý về các giao dịch Ví:

Ví dụ minh hoạ giao dịch ví một chuyến xe GrabExpress Trong Ngày:

Đối tác có thể nhấn vào đây để tham khảo Thông báo cập nhật Biên bản thỏa thuận hợp tác đã ký kết giữa Grab và Đối tác.

Vui lòng cập nhật ứng dụng Grab Driver lên phiên bản mới nhất. Mọi thắc mắc, Đối tác vui lòng gửi về mục Trợ Giúp để được hỗ trợ.

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

Trân trọng,
Đội ngũ Grab