Menu Driver Sign-Up

[GrabCar] V/v điều chỉnh Chương trình phí khuyến khích sử dụng ứng dụng GrabCar

Kính gửi Quý đối tác

GrabCar xin điều chỉnh điều kiện nhận phí khuyến khích sử dụng ứng dụng (phí khuyến khích SDƯD) ngày và tuần như sau

I/PHÍ KHUYẾN KHÍCH SỬ DỤNG ỨNG DỤNG THEO NGÀY: áp dụng từ 00h00 ngày  11/05/2016

3

4

* Điều kiện cho chương trình nhận phí khuyến khích sử dụng ứng dụng ngày:

5– Doanh thu hợp lệ là tổng số tiền được hệ thống ghi nhận từ những cuốc xe hoàn thành hợp lệ

– Cuốc xe hoàn thành hợp lệ là những cuốc xe được hoàn thành trong vùng cho phép tính thưởng của Grab được thể hiện bên dưới cùng (*).

– Tỉ lệ chấp nhận cuốc là Tổng số cuốc xe được tài xế bấm chấp nhận trong ngày/Tổng số cuốc xe được hiển thị trên màn hình điện thoại của tài xế trong ngày

– Tỉ lệ hủy cuốc là Tổng số cuốc xe bị hủy bởi tài xế trong ngày/Tổng số cuốc xe mà tài xế đã bấm chấp nhận trong ngày.

* Lưu ý:

– Đối với tài xế chạy xe 7 chỗ (GC Hồ Chí Minh) thì sẽ tính trên tổng số cuốc xe của cả 2 type.

– Tỷ lệ chấp nhận cuốc và tỉ lệ hủy cuốc được tính lũy tiến qua các ngày trong tuần. Và sẽ trở về giá trị là 0 sau 11h30 tối chủ nhật. Ngoài ra, số lần được phép chở tối đa cho 1 khách của chương trình thưởng ngày là 2. Nếu tài xế chở hơn 2 lần với cùng 1 khách trong ngày thì kể từ lần thứ 3 trở đi những cuốc xe đó sẽ không được tính thưởng. Ngoài ra, đối với tx chạy 2 type thì tỉ lệ chấp nhận cuốc để tính thưởng có thể sẽ không khớp với chỉ số tỉ lệ chấp nhận cuốc được hiển thị trên app của tx.

II. PHÍ KHUYẾN KHÍCH SỬ DỤNG ỨNG DỤNG THEO TUẦN: áp dụng từ 00h00 ngày 09/05/2016

6

7

* Điều kiện cho chương trình nhận phí khuyến khích sử dụng ứng dụng tuần:

8

– Ngày hoạt động hợp lệ: là ngày mà tx có ít nhất 1 cuốc xe hoàn thành.

– Số ngày hoạt động trong tuần: là tổng số ngày hoạt động hợp lệ trong tuần.

– Tổng số cuốc xe hợp lệ trong giờ cao điểm trong tuần: là tổng số cuốc xe hoàn thành và có thời gian đón khách nằm trong 1 hoặc 2 khung giờ cao điểm. Khung giờ cao điểm: từ 11:00 đến 12:59 hoặc từ 17:00 đến 18:59.

– Trung bình sao trong tuần: được tính trung bình từ các đánh giá sao trong tuần của khách hàng dành cho tài xế.

* Lưu ý:

– Số sao trên app của tx là số sao hiển thị giá trị đánh giá của khách hàng ngay tại thời điểm, không phải trung bình sao hoạt động trong tuần để tính thưởng.

– Tài xế đạt thưởng mức nào thì nhận mức đó, không cộng gộp 2 mức thưởng.

– Đối với tx chạy xe 7 chỗ thì tỷ lệ chấp nhận cuốc để tính thưởng sẽ không khớp với chỉ số tỷ lệ chấp nhận cuốc được hiển thị trên app của tx, vì sẽ được tính trên tổng số cuốc xe của cả 2 type (đối với GC Hồ Chí Minh)

Ví dụ: Tài xế A mở máy online hoạt động 5 ngày nhưng chỉ có 4 ngày tx được hệ thống ghi nhận là có ít nhất 1 cuốc xe hoàn thành trong ngày. Khi đó, tài xế A được hệ thống ghi nhận là có 4 ngày hoạt động để tính thưởng.

III. Vùng cho phép tính phí khuyến khích sử dụng ứng dụng của Grab

* TP Hồ Chí Minh

9

  • Phía Bắc: Ranh giới ấp Phú Hiệp, xã Phú Mỹ Hưng, huyện Củ Chi
  • Phía Nam: Ranh giới xã Long Hoà, huyện Cần Giờ
  • Phía Đông: Ranh giới xã đảo Thạnh An, huyện Cần Giờ
  • Phía Tây: Ranh giới xã Thái Mỹ, huyện Củ Chi

* Hà Nội

10

  • Phía Bắc: Ranh giới xã Bắc Sơn, huyện Sóc Sơn
  • Phía Nam: Ranh giới xã Hương Sơn, huyện Mỹ Đức
  • Phía Đông: Ranh giới xã Lệ Chi, huyện Gia Lâm
  • Phía Tây: Ranh giới huyện Ba Vì

Mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc, Quý Đối Tác vui lòng gửi thông tin về hộp mail admin.grabcarhcmc@grab.com (GC Hồ Chí Minh) hoặc admin.grabcarhn@grab.com (GC Hà Nội) để được giải đáp.

Xin chân thành cảm ơn,

Đội ngũ GrabCar.