Bạn thân mến,
Ngày ngày đồng hành với chiếc xe trên mọi nẻo đường, đưa đón di chuyển hàng ngàn lượt khách đến và đi, chắc hẳn sẽ có những lúc bạn hoặc đồng nghiệp gặp những sự cố không mong muốn trên đường, nhất là khi mùa mưa bão ở Hà Nội đang gần kề.
Đồng hành cùng bạn trong công việc và cuộc sống là điều mà Grab luôn hướng tới. Vì vậy bạn hãy an tâm, khi gặp bất cứ sự cố nào, chỉ cần nhấc điện thoại lên, ĐỘI CỨU HỘ GRABCAR 247 luôn sẵn sàng có mặt để hỗ trợ bạn nhanh chóng tiếp tục hành trình của mình.
Và đặc biệt. ĐỘI CỨU HỘ GRABCAR 247
Lưu ý:
- Khi liên hệ cứu hộ, thành viên Đội cứu hộ sẽ cần các thông tin cơ bản để xác minh sự cố, bạn vui lòng cung cấp thông tin để được hỗ trợ kịp thời.
- Nếu có phát sinh các sửa chữa khác (những hư hỏng nặng hơn ngoài những cứu hộ xe cơ bản, thay thế thiết bị…), bạn có thể chủ động làm việc với Đội cứu hộ về các chi phí phát sinh nếu có, Grab không can thiệp vào việc này.
- Khi có nhiều xe gặp sự cố cùng lúc, Đội cứu hộ sẽ ưu tiên hỗ trợ các trường hợp liên hệ sớm hơn.
- Grab luôn mong muốn lắng nghe ý kiến đóng góp của bạn để hoạt động của Đội cứu hộ GrabCar 247 ngày càng hoàn thiện hơn. Vì vậy, khi có ý kiến đóng góp bạn vui lòng gửi về mục “Hỗ trợ” ngay trên ứng dụng của mình.
Bạn hãy lưu lại ngay hotline của ĐỘI CỨU HỘ GRABCAR 247 để liên hệ khi gặp sự cố bất ngờ trên đường nhé!
Ngoài ra, tổng đài hỗ trợ (024) 7108 7108 của chúng tôi vẫn luôn hoạt động song song để quyền lợi của bạn luôn được đảm bảo.
Chúc bạn luôn có những hành trình an toàn và thật nhiều niềm vui!
Trân trọng,
Đội ngũ GrabCar
