[GrabFood] Thử nghiệm tính năng GIỜ VÀNG trên ứng dụng GrabDriver tại Hà Nội & Hồ Chí Minh

Quý Đối tác thân mến,

Grab luôn nỗ lực để liên tục cải tiến và cập nhật những dịch vụ, tính năng mới giúp Đối tác tăng trưởng doanh thu mỗi ngày. Nhằm đáp ứng nhu cầu đặt đồ ăn của khách hàng trong một số khung giờ cao điểm và khu vực nhất định cũng như tối ưu hóa thời gian và chi phí để Đối tác hoạt động hiệu quả hơn, từ ngày 08/03/2021, Grab ra mắt và thử nghiệm tính năng GIỜ VÀNG cho dịch vụ GrabFood, được tích hợp ngay trên ứng dụng GrabDriver của Đối tác.

  • Địa điểm thử nghiệm: Hà Nội, Hồ Chí Minh
  • Dịch vụ áp dụng: GrabFood
  • Hệ điều hành áp dụng: Android
  • Thời gian thử nghiệm: bắt đầu mở đăng ký từ 08/03/2021 cho đến khi có thông báo mới.

Lưu ý:

  1. Đối tác cần cập nhật ứng dụng GrabDriver lên phiên bản mới nhất để có thể sử dụng tính năng.
  2. Vì khung giờ vàng luôn được thay đổi theo ngày hoặc theo tuần, do đó Đối tác hãy luôn kiểm tra mục Lịch Nhận Cuốc để kiểm tra các khung giờ vàng và đăng ký sớm để tránh mất chỗ.

ĐẢM BẢO DOANH THU TỐI THIỂU

  • Mức đảm bảo doanh thu: 160.000đ/ khung Giờ Vàng (3 tiếng)

Lưu ý: Số tiền và khung giờ có thể thay đổi theo tuần, Đối tác vui lòng THƯỜNG XUYÊN CẬP NHẬT THÔNG TIN trên ứng dụng.

  • Đảm bảo doanh thu như thế nào: 

X = tiền cước chuyến xe GrabFood + phụ phí (nếu có) = Doanh thu của Đối tác trong khung Giờ Vàng

Lưu ý: số tiền cộng thêm để đảm bảo doanh thu sẽ được cộng vào Ví Dưới của Đối tác trong Thứ Hai của tuần sau nữa.

Điều kiện hoạt động: trong mỗi khung Giờ Vàng, Đối tác cần thỏa các điều kiện hoạt động sau để nhận được Đảm bảo doanh thu:

  • Tỷ lệ chấp nhận 90% & tỷ lệ hủy ≤ 15%
  • Thời gian trực tuyến 90% tổng thời gian trong khung Giờ Vàng. Ví dụ: ứng dụng của Đối tác cần trong trạng thái sẵn sàng nhận cuốc ít nhất 162 phút trong khung giờ vàng có thời lượng 180 phút. Trong khung Giờ Vàng, Đối tác hãy làm theo các bước hướng dẫn dưới đây để hoạt động hiệu quả nhất:
  1. BẬT Sẵn sàng & Tự động nhận cuốc.
  2. Tạm thời TẮT tính năng Điểm đến ưa thích.
  3. Thời gian trực tuyến chỉ được tính trong khu vực được thiết lập sẵn.

 

Các lưu ý quan trọng khác:

  • Grab không bắt buộc Đối tác đăng ký hoạt động trong khung Giờ Vàng, Đối tác có nhu cầu có thể tự thao tác đăng ký trên ứng dụng.
  • Nếu Đối tác đăng ký giờ vàng nhưng không hoạt động (hoặc thời gian trực tuyến dưới 50% trên tổng số thời gian khung giờ vàng đã đăng ký) sẽ được hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở 01 lần. Đối tác nhận được 02 thông báo nhắc nhở trong vòng 01 tuần sẽ không thể đăng ký tính năng Giờ Vàng trong vòng 02 tuần kế tiếp.
  • Nếu đã đăng ký mà không đạt các điều kiện đảm bảo doanh thu trong khung giờ vàng trên, Đối tác vẫn có thể hoạt động bình thường và không ảnh hưởng đến thu nhập hằng ngày.
  • Chương trình áp dụng song song với các chương trình thưởng ngọc mỗi ngày.
  • Trong thời gian thử nghiệm tính năng, Grab rất mong muốn nhận được các ý kiến đóng góp và phản hồi từ Đối tác để hoàn thiện và triển khai hiệu quả. Đối tác có thể gửi đóng góp và phản hồi bằng cách nhấn vào đường dẫn sau: http://grb.to/khaosatgiovang 

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ & HOẠT ĐỘNG

  • Hướng dẫn thao tác ĐĂNG KÝ:

Lưu ý: Hệ thống sẽ ngừng nhận đăng ký trước 2 tiếng trước khi giờ vàng bắt đầu.

  • Hoạt động trong khung Giờ Vàng:

Chúc Quý Đối tác luôn an toàn trên mọi nẻo đường và vững vàng thu nhập cùng Grab!

Trân trọng,
Đội ngũ Grab.