Thân gửi Quý Đối tác,
Lời đầu tiên, Grab rất cảm ơn Đối tác đã nhiệt tình ủng hộ và hoạt động tích cực trong thời gian ban đầu chúng ta hợp tác.
Kế đến, chúng tôi cũng muốn nhân đây thông báo về việc áp dụng chính sách kinh doanh của Công ty như đang được triển khai ở các tỉnh/thành phố có sự hiện diện dịch vụ của Grab.
1. Mức phí Sử dụng ứng dụng (SDUD) chi tiết như sau:
- Dịch vụ áp dụng: GrabTaxi
- Đối tượng áp dụng: Đối tác GrabTaxi tại các tỉnh/thành phố (không áp dụng với Đối tác tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh)
2. Hướng dẫn nạp tiền ví trên để trừ phí sử dụng ứng dụng
Cách 1: Nạp tiền qua ngân hàng:
1.1 Nạp tiền qua ngân hàng Vietinbank (không mất phí)
Nạp vào tài khoản của Grab, phần nội dung ghi đầy đủ số ID – Họ Và Tên
1.2 Nạp tiền bằng Internet Banking
- Bước 1: Bấm vào mục Chuyển khoản
- Bước 2: Nhập số tài khoản Công ty TNHH Grab: 150010000111 -Vietinbank CN Nam Sài Gòn
- Bước 3: Nhập nội dung: Số ID – Họ tên Đối tác
Lưu ý: Đối tác vui lòng giữ lại biên nhận nạp tiền tại Ngân hàng/Internet banking để đối chiếu khi cần thiết.
Cách 2: Nạp tiền vào tài khoản bằng Payoo:
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho tài xế nạp tiền vào tài khoản nhanh chóng, Grab hợp tác cùng Payoo triển khai dịch vụ hỗ trợ Đối tác nạp tiền vào tài khoản tại nhiều chuỗi cửa hàng có liên kết với Payoo. Theo đó, Đối tác có thể chọn đến các cửa hàng gần mình nhất để nạp tiền vào tài khoản Grab của mình chỉ với 3 bước đơn giản như sau:
Bước 1: Đối tác hãy đến điểm giao dịch Payoo gần nhất
Bước 2: Cung cấp cho Payoo: Mã số ID – 4 số cuối biển số xe – số tiền cần nạp
Ví dụ: Mã số ID Tài xế của Bạn là: 12345, biển số xe: 51G-456.45 và Bạn cần nạp 200.000VNĐ vào tài khoản. Khi nạp tiền Bạn cần cung cấp như sau: 12345 – 5645 – 200.000
Bước 3: Bạn nên nhận & giữ biên nhận để đối chiếu khi cần thiết
Tài xế Grab trên toàn quốc có thể đến các chuỗi sau để được hỗ trợ dịch vụ: FPT, Viễn Thông A, CircleK, Ministop, B’smart, Family mart, VinMart/VinMart+, Vinpro, Điện máy Pico, HC, MediaMart, Điện máy Eco-Mart, Hoàng Hà Mobile, Qmart, Tmart, KidsPlaza, Shop trẻ thơ
Thời gian cộng tiền vào tài khoản như sau:
Lưu ý:
- Số tiền nạp tối thiểu cho một lần là: 100.000 vnđ
- Số tiền nạp tối đa cho một lần là: 10.000.000 vnđ
- Không giới hạn số lần và số tiền nạp trong ngày
Cách 3: Nạp tiền vào tài khoản bằng momo
Tải ứng dụng ví điện tử Momo về điện thoại (từ GooglePlay hoặc App Store) => Đăng ký tài khoản mới trên ứng dụng chỉ với một số điện thoại.
3.1 Nạp tiền vào ví Tài khoản tại các điểm giao dịch momo
Đối tác chỉ cần đến các điểm giao dịch của momo để được hỗ trợ nạp tiền, giao dịch vô cùng ngắn ngọn với các bước như sau:
- Bước 1: Lấy “Phiếu Yêu Cầu Thanh Toán”
- Bước 2: Điền thông tin ID tài xế & Số tiền nạp
- Bước 3: Đưa phiếu & tiền mặt tương ứng số tiền nạp cho “Điểm giao dịch”
- Bước 4: Lấy & giữ chứng từ
3.2 Nạp tiền vào ví Tài khoản trên ứng dụng Momo
Tài xế có sẵn tiền trong ví momo có thể chuyển nạp tiền vào ví tài khoản trực tiếp ngay trên ví Momo
- Bước 1: Đăng nhập ví Momo trên điện thoại
- Bước 2: Chọn chức năng “Chuyển tiền”
- Bước 3: Nhập tên “Thu hộ GrabCar” và chọn dịch vụ
- Bước 4: Nhập “Số tiền” => “ID tài xế” => “Nguồn tiền” => “Chuyển tiền”
- Bước 5: Kiểm tra thông tin => “Xác nhận”
Cách 4: Chuyển tiền từ ví dưới lên ví trên
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, Đối tác vui lòng phản hồi cho chúng tôi thông qua tính năng “Hỗ trợ” được tích hợp ngay trên ứng dụng.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
