CHƯƠNG TRÌNH HÀNH KHÁCH BÍ ẤN – KHUYẾN KHÍCH TÀI XẾ 5 SAO
(Điều chỉnh – Áp dụng từ 25/7/2016)
Nhằm khuyến khích, tạo động lực cho Tài xế, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến những trải nghiệm tuyệt vời khi khách hàng sử dụng dịch vụ GrabCar, GrabCar điều chỉnh cơ cấu giải thưởng HÀNH KHÁCH BÍ ẨN như sau:
I. Nội Dung Điều Chỉnh
- THƯỞNG NÓNG 200,000 vnđ/1 tài xế được đánh giá ĐẠT yêu cầu.
- Tài Xế được HKBA và Thanh Tra Nội Bộ kiểm tra là bất kỳ & ngẫu nhiên, dựa theo đánh giá của HKBA và Đội Thanh Tra Nội Bộ, GrabCar sẽ tiến hành trao thưởng cho Tài xế thực hiện tốt quy định Quy Tắc Ứng Xử (QTƯX), tuân thủ Dán Logo HTX, phù hiệu xe Hợp Đồng, Tem GrabCar trong khi hoạt động.
II. Phương thức xét thưởng và trao giải
- Mỗi ngày, theo kết quả đánh giá từ Hành Khách Bí Ẩn, GrabCar trao thưởng cho tài xế.
- Danh sách tài xế nhận được phần thưởng từ Hành Khách Bí Ẩn sẽ được thông báo trên BlogTX.
- GrabCar sẽ kiểm tra lịch sử hoạt động của tài xế trong vòng 30 ngày kể từ ngày xét thưởng, nếu tài xế phát sinh vi phạm quy định QTƯX, GrabCar sẽ tiến hành hủy thưởng.
- Phần thưởng sẽ được Topup trực tiếp vào Ví tài khoản của của Tài xế vào ngày hôm sau (Tối đa 24h sau khi thông báo trên BlogTX)
- Phần thưởng Tài xế nhận được sẽ được khấu trừ thuế theo quy định hiện hành.
LƯU Ý: Để chất lượng dịch vụ nhận được đánh giá cao, Tài xế lưu ý luôn đảm bảo các yêu cầu cơ bản sau:
QUAN TRỌNG: Bên cạnh chương trình khuyến khích cho những tài xế đạt chất lượng tốt, GrabCar vẫn sẽ xử lý đúng theo Bộ Quy Tắc Ứng Xử của GrabCar nếu quý tài xế vi phạm các lỗi:
- Tài xế chạy chung ứng dụng khác ngoài GrabCar.
- Xe không chấp hành dán đầy đủ Logo HTX , Phù hiệu xe hợp đồng và Tem GrabCar.
