[GrabCar Toàn Quốc] Chương trình gửi phản hồi Grab Fair Play

Bạn thân mến,

Với mong muốn tạo dựng một nền tảng an toàn và môi trường công bằng cho toàn thể Khách hàng và Đối tác Tài xế, Grab tiếp tục triển khai tới Bạn Chương trình Grab Fair Play để có thể ghi nhận những phản hồi về các trường hợp nêu trên một cách nhanh và bảo mật nhất.

GRAB FAIR PLAY LÀ GÌ?

Chương trình Grab Fair Play là chương trình ghi nhận những phản hồi về hành vi gian lận của Khách hàng hoặc Đối tác tài xế hoặc Đối tác kinh doanh đang tham gia các hoạt động của Grab, bao gồm:

ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG & GIẢI THƯỞNG

Đối tượng áp dụng: Toàn bộ Đối tác Grab đang hoạt động

Giải thưởng: Giá trị giải thưởng tùy theo mức độ nghiêm trọng và tổn thất tài chính mà hành vi gian lận có thể gây ra cho Grab. Theo đó, mức trao thưởng đối đa là 1.000 USD.

HƯỚNG DẪN PHẢN HỒI

LƯU Ý

Trong khuôn khổ chương trình này, chúng tôi không nhằm mục đích thu thập thông tin về tài khoản gian lận cụ thể mà mong muốn nhận được báo cáo về các xu hướng hoặc cách thức mới để thực hiện hành vi gian lận. Grab cam kết danh tính và thông tin liên lạc của người gửi phản hồi sẽ hoàn toàn được bảo mật.

Grab chỉ trao thưởng khi Đối tác là người có phản hồi sớm nhất và duy nhất cho Grab về một loại hành vi gian lận cụ thể.

Bạn tham khảo thêm chi tiết điều kiện và điều khoản chương trình Grab Fair Play: TẠI ĐÂY.

Mến chúc bạn hoạt động hiệu quả và an toàn!

Trân trọng

Đội ngũ Grab