[GrabCar Quảng Ninh] Tiếp tục áp dụng chương trình Đảm bảo doanh thu

Quý Đối tác thân mến,

Xem xét những tác động tích cực đến thu nhập của Đối tác thời gian qua, Grab quyết định gia hạn áp dụng chương trình thưởng ĐẢM BẢO DOANH THU với chi tiết như sau.

Nội dung chương trình:

Grab đảm bảo một số tiền tối thiểu nhất định mà Đối tác nhận được cho mỗi cuốc xe. Nếu cuốc xe có mức giá thấp hơn mức đảm bảo, Grab sẽ thưởng cho đối tác khoản chênh lệch.

Điều kiện:

  • Tỷ lệ chấp nhận chuyến: >= 85%
  • Tỷ lệ hủy chuyến: =< 20%
  • Trung bình sao đối tác >= 4.8

Thời gian – Đối tượng – Phạm vi:

  • Từ 00:00 ngày 08.01.2018 đến khi có thông báo mới.
  • Đối tác GrabCar 4 chỗ và 7 chỗ.
  • Các cuốc xe có điểm đón thuộc địa phận các khu vực nêu trên ( Bãi Cháy, Hồng Hà, Hồng Hải, Cao Xanh).

Lưu ý:

  • Chương trình này không là một nghĩa vụ hứa thưởng của Grab và là đặc quyền của Grab, Grab có toàn quyền trong việc quyết định mức thưởng cuối cùng và sẽ không xem xét yêu cầu khiếu nại. Nếu tài xế GrabCar không đồng ý với điều kiện thưởng thì có thể gọi bộ phận chăm sóc tài xế để từ chối tham gia chương trình.
  • Chương trình dựa trên dữ liệu về tọa độ của bên thứ ba, Grab không chịu trách nhiệm về độ chính xác của dữ liệu này.
  • Thời gian phát sinh cuốc xe là thời gian để tính cuốc xe nằm trong khung giờ tính thưởng.
  • Tỷ lệ chấp nhận chuyến là Tổng số chuyến xe được tài xế bấm chấp nhận trong ngày / Tổng số chuyến xe được hiển thị trên màn hình điện thoại của tài xế trong ngày.
  • T lệ hủy chuyến là (Tổng số chuyến xe bị tài xế bấm hủy + tài xế yêu cầu khách hàng hủy + tài xế nhờ tổng đài hủy) / Tổng số chuyến xe mà tài xế đã được hệ thống chỉ định.
  • Tỷ lệ chấp nhận chuyến và tỷ lệ hủy chuyến được tính theo từng ngày. Các tỷ lệ hiển thị trên ứng dụng của tài xế sẽ không phải là tỷ lệ dùng để tính thưởng.
  • Các hình thức lợi dụng chương trình thưởng để trục lợi như tự tạo cuốc, hoàn thành cuốc mà không chở khách sẽ dẫn đến việc bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
  • Thông tin về chương trình thưởng này được công bố trên Blog tài xế hoặc trên ứng dụng Grab Driver.

Mọi ý kiến đóng góp hay thắc mắc, xin Quý Đối tác vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua tính năng Hỗ trợ được tích hợp ngay trên ứng dụng.

Trân trọng,

Đội ngũ GrabCar.