Để tăng sự tiện lợi cho đối tác khi hoạt động, Grab sẽ có một số thay đổi về quy trình thanh toán tiền thưởng từ ngày 20/03/2017 như sau:
1. Tiền thưởng được cộng vào Ví tiền hàng ngày
- Grab sẽ tự động trả tiền thưởng vào Ví tiền (ví dưới) của đối tác ngày hôm sau. Ví dụ: tiền thưởng của chương trình thưởng ngày 20/03 sẽ được trả vào ngày 21/03.
- Đối tác có thể Rút ví để nhận tiền về tài khoản ngân hàng của mình, hoặc Chuyển ví để nạp tiền vào ví tài khoản. Chi tiết tại đây.
- Đối với những cá nhân làm thuế trực tiếp với Grab, Grab sẽ tự động trừ 1% tiền thuế trên các khoản tiền thưởng trước khi trả tiền thưởng vào Ví tiền.
- Đối với những đối tác làm thuế và nhận tiền thông qua pháp nhân, Grab sẽ thu 1% tiền phí xử lý giao dịch trước khi trả tiền thưởng vào Ví tiền. Đối tác làm thuế và nhận tiền trực tiếp với Grab được miễn phí này
2. Theo dõi tiền thưởng trên ứng dụng (Hướng dẫn chi tiết)
- Tất cả các chương trình thưởng sẽ được hiển thị trên ứng dụng của đối tác trước 2 ngày. Ví dụ: ngày 23/03, đối tác có thể thấy các chương trình thưởng bắt đầu từ ngày 25/03.
- Đối tác có thể kiểm tra số tiền thưởng theo từng chương trình bằng cách vào mục “Tiền thưởng”, chọn “Đã kết thúc”
- Mỗi đối tác có thể có các chương trình thưởng khác nhau với các điều kiện khác nhau
3. Tỷ lệ chấp nhận và tỷ lệ hủy cuốc sẽ được tính theo ngày của chương trình thưởng
- Với các chương trình thưởng ngày như hiện nay, tỷ lệ chấp nhận và tỷ lệ hủy cuốc sẽ được tính trong ngày hôm đó, không tính lũy tiến từ thứ 2.
- Nếu chương trình thưởng kéo dài 3 ngày, thì tỷ lệ chấp nhận và hủy cuốc sẽ được tính trong 3 ngày đó.
4. Bảng kê chi tiết sẽ được gửi hàng tuần cho đối tác
- Hàng tuần, chúng tôi sẽ gửi cho đối tác bảng kê chi tiết bao gồm các khoản thu nhập theo ngày. Đối tác vui lòng kiểm tra email từ Grab để theo dõi được thu nhập của mình.
Đối tác có thể gửi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc tại đây
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Hỏi: Grab sẽ thu 1% tiền phí xử lý giao dịch như thế nào?
Grab chỉ thu phí xử lý đối với những đối tác làm thuế và nhận tiền qua pháp nhân. Với những đối tác nhận tiền trực tiếp, Grab miễn phí này. Hệ thống sẽ tự động trừ 1% trước khi cộng tiền vào Ví tiền. Đối tác không cần phải làm thao tác gì cả
Những giao dịch rút ví hoặc chuyển ví đều miễn phí.
Hỏi: Tỷ lệ nhận cuốc và hủy cuốc trên ứng dụng tài xế có được tính theo ngày không?
Tỷ lệ nhận cuốc và hủy cuốc hiện lên trên ứng dụng không phải là tỷ lệ được dùng để tính thưởng. Tài xế có thể theo dõi bằng cách vào xem chi tiết các chương trình thưởng trong mục “Đã kết thúc”. Chi tiết sẽ có số tiền đạt thưởng và điều kiện như chấp nhận hay hủy chuyến.
