Bạn thân mến,
Tiếp nối hàng loại cải tiến đối với tính năng GrabChat như tin nhắn thoại và tin nhắn ảnh, trong tháng 01/2019 này, Grab vui mừng giới thiệu đến bạn tính năng “Gọi điện thoại thông qua ứng dụng”. Grab tin rằng đây là cải tiến vượt bậc giúp bạn và Khách hàng tiết kiệm chi phí trong việc trao đổi thông tin để từ đó các chuyến xe được thực hiện thuận tiện và dễ dàng hơn.
Với tính năng này, bạn và Khách hàng có thể gọi điện thoại trực tiếp và hoàn toàn miễn phí cho nhau thông qua ứng dụng Grab. Vì vậy, bạn hãy lưu ý luôn luôn sử dụng tính năng này để liên lạc với Khách hàng ngay khi nhận chuyến trong mọi cuốc xe. Trong trường hợp không thể liên lạc với Khách hàng bằng tính năng này, bạn có thể sử dụng GrabChat với nhiều mẫu có sẵn rất tiện lợi.
Lưu ý:
- Điện thoại của bạn và Khách hàng cần được kết nối mạng (Wifi, 3G, 4G) để sử dụng tính năng này. Trong trường hợp một trong hai bên không có kết nối mạng, hệ thống sẽ tự động chuyển sang chế độ gọi điện thoại thông thường.
- Tính năng “Gọi điện thông qua ứng dụng” chỉ hoạt động khi bạn và Khách hàng đều sử dụng ứng dụng Grab phiên bản mới nhất. Vì vậy, bạn hãy nhanh chóng cập nhật ứng dụng GrabDriver lên phiên bản mới nhất để trải nghiệm tính năng hữu ích này.
- Thời gian dự kiến triển khai: 01/2019
- Thành phố áp dụng: Khánh Hoà
- Đối tượng áp dụng: Đối tác Grab 4 bánh
Grab hi vọng bạn sẽ liên lạc với Khách hàng một cách hiệu quả và tiết kiệm hơn để mọi chuyến xe sẽ đều là những hành trình của niềm vui. Nếu có thắc mắc hoặc cần tư vấn, bạn vui lòng gửi phản hồi thông qua tính năng HỖ TRỢ được tích hợp ngay trên ứng dụng tài xế. Mến chúc bạn luôn hoạt động hiệu quả và an toàn!
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
