Grab| Thông báo giới thiệu sản phẩm mới: “Bảo hiểm cho Đối tác”

Quý Đối tác thân mến,

Nhằm mang đến sản phẩm bảo hiểm phù hợp và thiết thực cho Đối tác trong suốt quá trình hoạt động, Grab giới thiệu tới Đối tác sản phẩm “Bảo hiểm cho Đối tác”. Sản phẩmBảo hiểm cho Đối tác sẽ được triển khai theo lộ trình tới từng nhóm Đối tác Tài xế bắt đầu từ ngày 01/06/2022 (chỉ áp dụng cho Đối tác nhận được thông báo này), cụ thể như sau:

🔰SẢN PHẨM “BẢO HIỂM CHO ĐỐI TÁC” ÁP DỤNG CHO ĐỐI TƯỢNG NÀO?

Đối tượng áp dụng: Đối tác tài xế Grab và vợ/chồng hợp pháp của Đối tác có độ tuổi từ mười tám (18) đến sáu mươi lăm (65) vào ngày bắt đầu hiệu lực hoặc ngày tái tục hiệu lực tương ứng của chứng nhận Bảo hiểm.

🔰CHI PHÍ KHI THAM GIA SẢN PHẨM “BẢO HIỂM CHO ĐỐI TÁC”

Chi phí tham gia sản phẩm bảo hiểm dưới đây được áp dụng cho mỗi người được bảo hiểm (bao gồm Đối tác Tài xế 2 bánh và Đối tác Tài xế 4 bánh và vợ/ chồng hợp pháp của Đối tác tài xế), cụ thể như sau: 

Để đăng ký tham gia sản phẩm bảo hiểm “Bảo hiểm cho Đối tác”, Đối tác vui lòng tham khảo các thao tác hướng dẫn đăng ký sau:

Đối tác vui lòng thông báo Yêu cầu bồi thường từ sản phẩm  “Bảo hiểm cho Đối tác” với Chubb bằng cách:

 

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ với tất cả chứng từ theo yêu cầu: 

  1. Đơn yêu cầu bồi thường bảo hiểm tai nạn theo nhóm đã được điền đầy đủ thông tin và ký xác nhận bởi “Người được bảo hiểm”. 

  2. Bản chính hóa đơn hợp lệ và chi phí phát sinh (nếu có). 

  3. Các chứng nhận y tế liên quan tới việc điều trị và/hoặc thời gian nằm viện. 

  4. Báo cáo về tai nạn, ví dụ tường trình về tai nạn có xác nhận của Chính quyền địa phương nơi xảy ra tai nạn. Chi tiết Đối tác vui lòng tham khảo TẠI ĐÂY

  5. Bản sao giấy chứng tử (Đối với trường hợp yêu cầu bồi thường liên quan tới tử vong)

  6. Văn bản chứng minh quan hệ của người thụ hưởng khoản bảo hiểm/Giấy xác nhận quyền thừa kế hợp pháp trong trường hợp liên quan đến tử vong.

  7. Giấy xác nhận thương tật của cơ quan chức năng (Đối với trường hợp liên quan đến Thương tật toàn bộ vĩnh viễn).

LƯU Ý QUAN TRỌNG 01: 

  • Để nắm rõ yêu cầu cụ thể được yêu cầu cho từng hạng mục trên, Đối tác vui lòng tham khảo kỹ thông tin chi tiết TẠI ĐÂY 

  • Đối tác vui lòng giữ lại tất cả chứng từ, hoá đơn gốc về việc điều trị y tế theo hướng dẫn để được hỗ trợ bảo hiểm.

Bước 2: Đối tác có thể nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm bằng 2 cách: 

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tuyến thông qua đường dẫn: 

https://www.chubbclaims.com/ace/vn-vn/welcome.aspx

Cách 2: Liên hệ trực tiếp tới tổng đài hỗ trợ Chubb:  (028) 3910 7227 và nhấn phím 2 để yêu cầu bồi thường bảo hiểm. 

Lưu ý: Thời gian hỗ trợ từ 8:30 – 17:30 các ngày từ Thứ 2 đến Thứ 6 (Ngoại trừ các ngày cuối tuần và ngày lễ).

 

LƯU Ý QUAN TRỌNG 02: 

  • Khi yêu cầu bồi thường, Bên mua bảo hiểm, Người được bảo hiểm, người thụ hưởng hoặc người đại diện theo pháp luật của họ, tùy từng trường hợp, bằng chi phí của riêng mình phải trình cho Công ty đầy đủ chứng cứ cần thiết theo yêu cầu.
  • Đối với các yêu cầu bồi thường cho tử vong hoặc thương tật, chứng từ nêu trên phải được chuyển đến Chubb trong vòng 30 ngày kể từ ngày tử vong hoặc bắt đầu bị thương tật.
  • Đối với các loại bồi thường khác, chứng từ phải được cung cấp trong vòng 180 ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn. Tuy nhiên, việc không tuân thủ thời hạn quy định sẽ không ảnh hưởng đến quyền yêu cầu bồi thường nếu có thể chứng minh bằng những giải trình hợp lý tại sao không thể yêu cầu bồi thường đúng hạn và rằng đơn yêu cầu đã được nộp trong thời gian sớm nhất có thể.

Các trường hợp sau sẽ không được Quyền lợi bảo hiểm chi trả, bao gồm: 

A. Bất cứ tổn thất hoặc thương tật phát sinh từ/hoặc do hậu quả của những nguyên nhân sau:

  1. Người được bảo hiểm hành động dưới tác động của thức uống có cồn, thuốc kích thích, ma túy đến mức mất khả năng kiểm soát ý thức.
  2. Tự tử hoặc mưu toan tự tử hoặc tự mình gây thương tích.
  3. Đau ốm, bệnh tật hoặc nhiễm khuẩn ngoại trừ trường hợp nhiễm khuẩn mưng mủ, bệnh uốn ván, hoặc bệnh dại từ vết thương hoặc vết cắt do hậu quả của Vụ tai nạn.
  4. Điều trị y khoa hoặc điều trị phẫu thuật ngoại trừ những điều trị cần thiết cho Thương tích đã được bảo hiểm theo Hợp đồng bảo hiểm này và xảy ra trong Thời hạn bảo hiểm.
  5. Mang thai, sinh con, sẩy thai, phá thai, vô sinh, phẫu thuật thẩm mỹ, rối loạn tâm thần, hoặc bệnh hoa liễu hoặc các bệnh lây qua đường tình dục khác.
  6. Chăm sóc nha khoa, điều trị ống chân răng, thay răng hoặc làm hàm răng giả mới ngoại trừ những điều trị cấp cứu cần thiết sau khi bị Vụ tai nạn.

Đối tác vui lòng tham khảo chi tiết đầy đủ các điểm loại trừ thuộc mục I  TẠI ĐÂY 

B. Tử vong hoặc thương tích xảy ra


  1. Trong khi Người được bảo hiểm đang tham gia hoặc tham dự các môn thể thao chuyên nghiệp, hoạt động thể thao hoặc đóng thế nguy hiểm mà qua đó Người được bảo hiểm sẽ hoặc có thể kiếm được thu nhập hoặc thù lao, hoặc săn bắn thú vật, đua xe, đua thuyền, đua ngựa, trượt tuyết hoặc đua trượt tuyết, đua trượt ván tốc độ, quyền anh, nhảy dù (ngoại trừ mục đích cứu người), lên khoang hoặc du hành trong khinh khí cầu, lái tàu lượn , nhảy bungee (nhảy trên không trung chân cột vào sợi dây), leo núi với dụng cụ, hoặc lặn với bình oxy và thiết bị thở dưới nước.
  2. Trong khi Người được bảo hiểm lên khoang hoặc di chuyển bằng máy bay không có giấy phép chuyên chở hành khách hoặc không đăng ký hoạt động dân dụng.
  3. Trong khi Người được bảo hiểm lái hoặc làm việc với tư cách thành viên phi hành đoàn trên máy bay.
  4. Trong khi Người được bảo hiểm tham gia ẩu đả hoặc tham gia kích động ẩu đả.

Đối tác vui lòng tham khảo chi tiết đầy đủ các điểm loại trừ thuộc mục II  TẠI ĐÂY 

Nhấn nút ĐĂNG KÝ NGAY để tham gia sản phẩm bảo hiểm “Bảo hiểm cho Đối tác” ngay hôm nay Đối tác nhé!

Grab tin rằng sản phẩm bảo hiểm “Bảo hiểm cho Đối tác” sẽ là “tấm khiên” giúp Đối tác có thể an tâm hơn trong quá trình hoạt động cũng như là điểm tựa kinh tế bảo vệ Đối tác trước những tai nạn không mong muốn hoặc khi thực hiện điều trị y tế với quyền lợi trợ cấp lên tới 300 triệu đồng.

 

Mến chúc Đối tác luôn thượng lộ bình an, hoạt động an toàn và hiệu quả.

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP 

CÂU HỎI

GIẢI ĐÁP

1. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không có đủ tiền trong tài khoản Grab Driver để khấu trừ phí bảo hiểm cho việc hoàn thành quy trình tham gia chương trình bảo hiểm?

Nếu Đối tác đã hoàn thành đơn đăng ký nhưng phí bảo hiểm không thể khấu trừ do không đủ tiền trong ví tài xế Grab của bạn, thông tin trong đơn đăng ký sẽ được lưu trữ trong 10 ngày. Đối tác có thể truy cập lại đơn đăng ký chương trình Bảo hiểm cho Đối tác của mình và nạp tiền vào ví Tài xế Grab bất kỳ lúc nào trong vòng 10 ngày để hoàn thành việc tham gia sản phẩm “Bảo hiểm cho Đối tác”.

2. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không có đủ tiền trong tài khoản Grab Driver để khấu trừ khoản phí bảo hiểm cho việc gia hạn Giấy Chứng Nhận Bảo Hiểm?

Nếu Đối tác là người được bảo hiểm hiện tại của sản phẩm “Bảo hiểm cho Đối tác”, Đối tác vui lòng nạp tiền vào ví Tài xế Grab trước ngày kết thúc thời hạn bảo hiểm để gia hạn Giấy Chứng Nhận Bảo Hiểm. Nếu Đối tác không có đủ tiền trong ví tài xế Grab tại thời điểm khấu trừ, bảo hiểm của Đối tác sẽ không được gia hạn và Đối tác sẽ phải đăng ký tham gia lại sản phẩmBảo hiểm cho Đối tác khi có nhu cầu.

3. Phí bảo hiểm của sản phẩm “Bảo hiểm cho Đối tác” của tôi sẽ được khấu trừ như thế nào?

Phí bảo hiểm sẽ được khấu trừ tự động từ Ví tiền mặt (Ví dưới) trước, nếu ví dưới ko đủ tiền, phí bảo hiểm sẽ được khấu trừ vào  Ví Tín dụng (Ví trên) của Đối tác theo định kỳ hàng tháng (Hệ thống sẽ tự động khấu trừ vào loại ví có đủ 100% phí bảo hiểm).

 Giấy Chứng Nhận Bảo Hiểm sẽ được tự động gia hạn sau khi phí bảo hiểm được khấu trừ thành công. Chương trình bảo hiểm của Đối tác sẽ được duy trì liên tục trong thời hạn của Giấy chứng nhận bảo hiểm cho tới khi được Đối tác huỷ bỏ.

3. Tối có nhận được tin nhắn thông báo nhắc nhở đóng phí gia hạn bảo hiểm mỗi tháng không? 

Khi tới kỳ thanh toán chi phí bảo hiểm, Đối tác sẽ nhận được thông báo trạng thái thanh toán như hình tại ứng dụng Grab Driver:

4. Khi tham gia sản phẩm “Bảo hiểm cho Đối tác” và với tư cách là “Người được bảo hiểm Chính” theo Hợp đồng Bảo hiểm Tai Nạn Nhóm, phí bảo hiểm của tôi được thực hiện thanh toán như thế nào?

Dựa trên sự ủy quyền và yêu cầu của Đối tác, Grab sẽ khấu trừ phần phí bảo hiểm phải trả từ ví của Đối tác trên Ứng dụng Grab Driver và thanh toán cho Chubb Việt Nam.

5. Tôi có thể hủy bỏ hoặc thay đổi chương trình bảo hiểm cho đối tác đã tham gia được không?

Có, Đối tác có thể linh hoạt hủy bỏ hoặc thực hiện thay đổi chương trình bảo hiểm trong vòng 05 ngày trước ngày bắt đầu hiệu lực của tháng tiếp theo. Đối tác sẽ không nhận được bất kỳ khoản phí hoàn trả nào vì phí bảo hiểm đã thu sẽ được sử dụng để bảo hiểm cho Đối tác cho đến hết thời hạn hiệu lực bảo hiểm của tháng hiện tại.

Để hủy hoặc thay đổi sản phẩm “Bảo hiểm cho Đối tác”, Đối tác hãy truy cập ứng dụng Grab Driver và chọn: Tài khoản ->Dịch vụ tài chính ->Bảo hiểm ->Bảo hiểm của tôi.

Đối tác sẽ nhận được xác nhận về việc hủy hoặc thay đổi chương trình bảo hiểm của mình thông qua Ứng dụng Grab Driver và email của Đối tác.

6. Nếu tôi không còn là Đối tác Tài xế của Grab nữa, thì tôi có còn đủ điều kiện tham gia chương trình Bảo hiểm cho đối tác không?

Không, quyền lợi sản phẩm “Bảo hiểm cho Đối tác” chỉ áp dụng cho Đối tác Tài xế đang hoạt động cùng Grab. 

7. Nếu tôi hủy tham gia sản phẩm Bảo hiểm cho Đối tác thì tôi có thể duy trì quyền lợi bảo hiểm cho vợ/chồng của tôi không?

Không, quyền lợi bảo hiểm cho vợ/chồng của Đối tác sẽ bị hủy tại thời điểm mà việc Đối tác hoàn thành việc hủy tham gia sản phẩm “Bảo hiểm cho Đối tác”.

8. Khi tôi đang không thực hiện chuyến xe cùng Grab, ví dụ như khi tôi đang lái xe cá nhân, hoặc như khi tôi đang là hành khách hoặc tôi ở ngoài lãnh thổ Việt Nam thì tôi có được bảo hiểm theo sản phẩm “Bảo hiểm cho Đối tác” không?

Chỉ cần đáp ứng với các điều khoản và điều kiện của chính sách bảo hiểm, sản phẩm “Bảo hiểm cho Đối tác” bảo vệ Đối tác 24 giờ/ ngày tại bất kỳ nơi nào trên thế giới ngay cả khi Đối tác đang không thực hiện chuyến xe cùng Grab.

9. Sản phẩm “Bảo hiểm cho Đối tác” có bảo hiểm cho tôi khi tôi bị bệnh không?

Không, sản phẩm Bảo hiểm cho Đối tác sẽ bảo vệ Đối tác đối với thương tích do tai nạn, không bảo hiểm đối với bệnh tật.

11. Phí bảo hiểm sẽ tăng lên khi tôi già đi?

Không, phí bảo hiểm sẽ không thay đổi kể cả khi Đối tác già đi.

12. Điều gì xảy ra nếu tôi đang có một đơn bảo hiểm tai nạn cá nhân khác với Chubb? Tôi có thể yêu cầu bồi thường cho cả hai đơn bảo hiểm này không?

Đối với quyền lợi Tử vong hoặc Thương tật vĩnh viễn do Tai nạn, Đối tác có thể yêu cầu bồi thường từ tất cả các đơn bảo hiểm còn hiệu lực. Đối với quyền lợi Chi phí y tế do Tai nạn, Đối tác sẽ được chi trả chi phí y tế thực tế phát sinh theo điều kiện điều khoản của hợp đồng bảo hiểm. Trong trường hợp chi phí y tế thực tế vượt quá số tiền bảo hiểm của đơn bảo hiểm đầu tiên, Đối tác có thể yêu cầu bồi thường từ các đơn bảo hiểm còn lại phụ thuộc vào số tiền bảo hiểm của các đơn bảo hiểm mà Đối tác đang có.