Quý Đối Tác thân mến,
Vừa qua, cộng đồng mạng đã truyền nhau thông tin về một Đối Tác GrabBike được cho là có hành vi quấy rối tình dục với con gái của một hành khách. Liên quan đến vụ việc này, để đảm bảo thông tin chính xác, Grab đã mời Đối Tác đến văn phòng làm việc để xác minh thông tin, đồng thời đã gửi văn bản đến cơ quan công an để đề nghị hỗ trợ làm rõ sự việc. Về phía khách hàng, Grab cũng đã thăm hỏi, đề nghị hỗ trợ để con gái khách nhanh chóng ổn định trở lại trong thời gian chờ cơ quan công an điều tra làm rõ.
Sự việc này đã khiến anh em Đối Tác chúng ta chịu ảnh hưởng không hề nhỏ:
- Hình ảnh đẹp của cộng đồng anh em GrabBike bị suy giảm…
- Lòng tin của khách hàng bị lay động…
Vậy chúng ta phải làm gì để đảm bảo rằng cộng đồng GrabBike chân chính được yêu mến và nguồn thu nhập của anh em luôn được duy trì? Bằng cách tuân thủ pháp luật và tuân thủ văn hóa GrabBike. Grab sẽ không chấp nhận và không thỏa hiệp trong trường hợp xác định được Đối Tác vi phạm pháp luật hoặc vi phạm quy tắc ứng xử. Đồng thời, với những trường hợp vi phạm, Grab sẽ phối hợp cùng cơ quan chức năng xử lý nghiêm minh, đảm bảo hình ảnh đẹp và thu nhập ổn định cho toàn thể anh em Đối Tác chân chính.
Anh em Đối Tác có thể tham khảo thêm chính sách chống quấy rối của Grab tại ĐÂY
Trân trọng,
Đội ngũ GrabBike.
