Menu Driver Sign-Up

[GrabBike] DANH SÁCH ĐỐI TÁC BỊ KHÓA TÀI KHOẢN DO HỦY CUỐC >= 30% LIÊN TỤC NHIỀU TUẦN (cập nhật đến 03/12/2017)

Quý Đối Tác thân mến,

Như đã thông báo, từ ngày 17/10/2017, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ GrabBike, hệ thống kiểm soát hành vi Grab toàn cầu sẽ tự động ngưng kích hoạt tài khoản của Đối Tác nếu có tỷ lệ hủy theo tuần >= 3️0%. Tỷ lệ này được tính bao gồm:

– Hủy bởi Đối Tác
– Hủy bởi Khách hàng với lý do: “Tài xế yêu cầu tôi hủy” (đã được Grab xác nhận với khách)
– Yêu cầu Khách hàng hủy với những lý do KHÔNG HỢP LÝ

Tuần vừa qua, hệ thống Grab toàn cầu đã ngưng kích hoạt tài khoản VĨNH VIỄN với các Đối tác có tỷ lệ HỦY trên 30% trong vòng 4 tuần liên tục, kết hợp với hành vi gian lận HỦY CUỐC NHƯNG VẪN CHỞ KHÁCH để không phải trả 20% phí sử dụng ứng dụng. Danh sách chi tiết như bên dưới:

Để đảm bảo quyền lợi của mình, Đối Tác vui lòng KHÔNG hủy cuốc xe hoặc nhờ khách hủy với bất kì lý do nào: đặc biệt 2 lí do phổ biến là xe hư đột xuất và nghỉ rồi không chạy nhưng quên tắt ứng dụng. Khi không có nhu cầu hoạt động, Đối Tác hãy tắt ngay ứng dụng để khách đặt xe tìm được đối tác khác nhanh chóng.

Với các trường hợp bất khả kháng, Đối Tác phải bấm hủy vì lý do đến từ phía khách hàng, hãy nhanh chóng báo cáo về Grab qua phần “TRỢ GIÚP TRỰC TUYẾN” ngay trên ứng dụng. Kính mong quý Đối Tác thấu hiểu và hợp tác cùng Grab, xin cảm ơn!

Đội ngũ GrabBike trân trọng.