Quý Đối tác thân mến,
Với mục đích tối ưu thời gian hoạt động và giúp gia tăng cơ hội thu nhập cho Đối tác, từ ngày 10/6/2024, Grab triển khai thử nghiệm tính năng ghép đơn đối với dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc. Chi tiết như sau:
- Thời gian triển khai: Từ ngày 10/6/2024 đến khi có thông báo mới
- Khu vực triển khai: TP. Hồ Chí Minh
- Đối tượng triển khai: Tất cả Đối tác đang tham gia dịch vụ GrabExpress
KHOẢN GIAO NHIỀU ĐIỂM
Khoản giao nhiều điểm được áp dụng từ đơn hàng thứ 2 hoàn thành (tương ứng với điểm dừng thứ 2) trong chuyến xe và được tính là 3.000đ/điểm. Khoản giao nhiều điểm sẽ được cộng trực tiếp vào thu nhập ròng của Đối tác khi thực hiện chuyến xe.
Ví dụ minh họa khoản giao nhiều điểm:
Tổng số đơn hàng chuyến xe GrabExpress Siêu Tốc | 1 | 2 |
Khoản giao nhiều điểm | 0đ | 3.000đ |
QUY TRÌNH THỰC HIỆN CHUYẾN XE &
QUY TRÌNH BỒI HOÀN
Quy trình thực hiện chuyến xe và Quy trình bồi hoàn của chuyến xe GrabExpress Siêu Tốc có ghép đơn KHÔNG THAY ĐỔI so với dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc hiện tại.
LƯU Ý CHUNG
Để đảm bảo quyền lợi, an toàn và giảm thiểu tối đa rủi ro phát sinh trong quá trình hoạt động, Đối tác cần nghiêm túc thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
Sử dụng Phiếu gửi điện tử đầy đủ cho mỗi đơn hàng, trường hợp Đối tác chưa nắm rõ thao tác có thể tham khảo tại đường dẫn https://grb.to/PGDTGE.
Kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi đồng ý nhận giao và tuyệt đối không nhận giao các mặt hàng thuộc danh mục hàng hóa không được phép giao nhận, chi tiết TẠI ĐÂY.
Nếu có thắc mắc, Đối tác vui lòng gửi phản hồi qua mục Hỗ trợ trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn!
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi | Trả lời |
Tôi có thể nhận tối đa bao nhiêu đơn hàng trong 1 lần được ghép đơn? | Hiện tại, Đối tác có thể nhận tối đa 02 đơn hàng trong 1 chuyến xe GrabExpress Siêu Tốc. |
Tôi sẽ nhận được tối đa 02 đơn hàng trong một lần hay tôi sẽ nhận từng đơn riêng lẻ trong thời gian di chuyển đến điểm giao hàng? | Đối tác sẽ nhận được chuyến xe đã được ghép đơn (tối đa 02 đơn/chuyến xe) ngay tại thời điểm nhận chuyến xe, hệ thống sẽ không ghép từng đơn ghép riêng lẻ sau khi Đối tác đã nhận chuyến xe. |
Giá cước chuyến xe GrabExpress Siêu Tốc có ghép đơn sẽ tính như thế nào? | Đối với dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc có ghép đơn, giá cước sẽ được tính dựa trên tổng quãng đường di chuyển thực tế của Đối tác trong chuyến xe và theo giá cước dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc. |
Trường hợp hủy đơn hàng đang được ghép, số ngọc và thu nhập của tôi bị ảnh hưởng thế nào? | Khi đơn hàng ghép bị hủy, ngọc thưởng, thu nhập và tiền thưởng tương ứng cho đơn hàng ghép đó sẽ không được tính. Theo đó, ngọc thưởng và thu nhập của chuyến xe sẽ được tính toán lại. |
Tính năng này có gì khác so với dịch vụ GrabExpress 2H? | Dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc và GrabExpress 2H đều là dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi từ Grab. Tuy nhiên, có một số khác biệt quan trọng: GrabExpress Siêu Tốc:
GrabExpress 2H:
|
Khoản giao nhiều điểm sẽ được hiển thị như thế nào trong chuyến xe GrabExpress Siêu Tốc? | Khoản giao nhiều điểm sẽ được cộng trực tiếp vào giá cước chuyến xe mà Đối tác được hưởng và được hiển thị tại dòng “Thu nhập ròng” trong phần chi tiết chuyến xe. |