1. Giá trị của bảo hiểm:
2. Hiệu lực của gói bảo hiểm: từ ngày 18/11/2016 đến 19/11/2017
3. Thời điểm bắt đầu bảo hiểm chuyến đi:
Chuyến xe của GrabBike đã được đăng ký trên hệ thống của Grab bắt đầu từ nơi tài xế xác nhận đặt chỗ thành công đến thời điểm trả khách trong phạm vi Việt Nam.
Bảo hiểm cho hành khách đi xe từ thời điểm lên xe cho đến thời điểm xuống xe.
4. Quy trình giải quyết bồi thường:
4.1 Thông báo tổn thất:
o Gọi vào số hotline 1800 599 998 để thông báo
o Nộp chứng từ gốc về VP bảo hiểm Liberty (trong vòng 5 ngày, không quá 30 ngày kể từ ngày phát sinh tổn thất, gồm:
Đơn yêu cầu bồi thường có xác nhận của đại diện công ty TNHH GrabTaxi.
Biên bản tai nạn hoặc bản tường trình tai nạn
Hóa đơn chứng từ y tế (bản gốc)
Thông tin chuyến hành trình (bản copy) và có xác nhận của đại diện GrabTaxi.
Thoả thuận hợp tác ký kết giữa Grab và tài xế.
Giấy đăng ký xe và bằng lái xe của tài xế.
4.2. Hướng dẫn xử lý:
Trường hợp thương tật vĩnh viễn:
+ Biên bản giám định thương tật do cơ quan chức năng kết luận
Trường hợp tử vong:
+ Giấy chứng tử
+ Chứng từ xác định nguyên nhân tử vong của công an điều tra hoặc cơ sở y tế hợp pháp
+ Giấy xác nhận quyền thừa kế hợp pháp
+ Bản sao chứng minh nhân dân của người được bảo hiểm
+ Bản sao chứng minh nhân dân của người thừa kế hợp pháp
+ Chứng từ thể hiện mối quan hệ với người được bảo hiểm (giấy khai sinh, giấy chứng nhận kết hôn, sổ hộ khẩu…
Đối với chứng từ y tế:
Những chững từ y tế trong khoảng thời gian đối tác nằm viên (các hóa đơn, chứng từ có mọc đỏ của bệnh viện)
4.3. Giải quyết bồi thường: Sau khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ bồi thường từ Tài xế/Grab, Bảo hiểm Liberty sẽ giải quyết và thông báo kết quả trong vòng 10 ngày làm việc kể từ lúc nhận đầy đủ các chứng từ hợp lệ.
Đội ngũ GrabBike.
