[Grab 2 Bánh] Chính sách bảo hiểm tai nạn cá nhân Chubb áp dụng năm 2020

Quý Đối tác thân mến,

Với phương châm tối ưu quyền lợi và đảm bảo an toàn cho Đối tác và Hành khách, Grab xin thông báo về chính sách bảo hiểm tai nạn cá nhân Chubb mới, áp dụng với toàn bộ Đối tác Grab 2 Bánh trên Toàn Quốc trong năm 2020.

THÔNG TIN CHUNG

 

HƯỚNG DẪN CÁCH XỬ LÝ KHI GẶP TAI NẠN VÀ NỘP HỒ SƠ YÊU CẦU BẢO HIỂM

Trong quá trình hoạt động, khi gặp sự cố như bị tai nạn, hành hung,… Quý Đối tác vui lòng làm theo các bước hướng dẫn như sau để được hỗ trợ và xử lý kịp thời:

  • Bước 1: Liên hệ Đội trưởng hoặc Grab Cơ Động
  • Bước 2: Liên hệ công an khu vực gần nhất
  • Bước 3:Đến các cơ sở y tế gần nhất để thăm khám & điều trị
  • Bước 4: Liên hệ đến Grab để thông báo sự việc

LƯU Ý: Giữ lại tất cả chứng từ hoá đơn điều trị y tế theo hướng dẫn để được hỗ trợ bảo hiểm.

Để yêu cầu bảo hiểm được giải quyết kịp thời, Đối tác nên nộp những giấy tờ được quy định theo trường hợp tai nạn/sự cố tương ứng đang sẵn có tới đại diện BPPT bồi thường của Chubb nhanh nhất có thể, tối đa 30 ngày kể từ khi xảy ra sự cố. Những giấy tờ chưa thể cung cấp ngay tại thời điểm nộp hồ sơ bảo hiểm có thể bổ sung sau đó.

 

GIẤY TỜ YÊU CẦU TRONG BỘ HỒ SƠ BẢO HIỂM

  • Đơn yêu cầu bồi thường bảo hiểm Tai nạn cá nhân (Đối với hình thức nộp Hồ sơ online vui lòng xem hướng dẫn cách điền thông tin tại bit.ly/huongdanchubbonline)
  • Các hóa đơn và biên lai y tế (bản gốc). Lưu ý hoá đơn có giá trị từ 200.000đ trở lên bắt buộc phải là hoá đơn tài chính (hoá đơn đỏ)
  • Tất cả các chứng nhận y tế có liên quan của bác sĩ nêu rõ chẩn đoán hoặc lý do điều trị. Toa thuốc, chỉ định xét nghiệm liên quan đến tổn thương do tai nạn
  • Biên bản tường trình tai nạn có xác nhận của công an địa phương/công an giao thông (áp dụng cho trường hợp yêu cầu bồi thường trên 20 triệu đồng)

 

QUY TRÌNH XỬ LÝ HỒ SƠ BẢO HIỂM

Hy vọng những thông tin trên có thể giúp các quý Đối tác và Hành khách an tâm hơn trong mỗi chuyến đi. Grab luôn trân trọng mọi góp ý để tiếp tục cải thiện nhằm mang tới những trải nghiệm tốt nhất cho cả Đối tác và Hành Khách.

Chúc Quý Đối tác và Hành khách luôn thượng lộ bình an!

Trân trọng, 
Đội ngũ Grab